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Caroline QUESNEL

NICE

En résumé

Bonjour à tous,
Je suis actuellement Chargée de clientèle Séminaire et Banquet à l'hôtel Mercure Bordeaux Cité mondiale jusqu'à fin février 2018.
Je souhaite par la suite poursuivre dans cette voie en retrouvant un poste similaire dans un établissement hôtelier bordelais haut de gamme. Je suis toutefois ouverte à toute proposition d'emploi dans le domaine de l'événementiel.
N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations !

Mes compétences :
Traduction espagnol français
Traduction anglais français
Tourisme
Communication
Management
Réseaux sociaux
Marketing
Microsoft Project
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Office

Entreprises

  • Mercure Bordeaux Cité mondiale**** - Chargée de clientèle Séminaire et Banquet

    2017 - maintenant - Réalisation de devis
    - Suivi des dossiers
    - Etablissement des fiches de fonction
    - Supervision des événements le Jour J
    - Relation client

  • Château Golf des Sept Tours **** - Assistante commerciale événementiel

    2017 - 2017 - Réalisation de devis
    - Promotion de l'établissement sur les réseaux sociaux
    - Lancement d'offres commerciales
    - Création de partenariats
    - Relation client

  • Mercure Lac de Maine **** - Assistante commerciale événementiel

    2016 - 2016 - Établissement des devis
    - Suivi des dossiers
    - Relation client
    - Facturation

  • Bull - Gestionnaire de commandes

    Les Clayes-sous-Bois 2015 - 2015 - Contrôle, acceptation et suivi des commandes
    - Gestion des délais et organisation du transport
    - Coordination avec la production
    - Traitement des litiges commerciaux

  • Marisar Manar Travel (Rabat, MAROC) - Assistante commerciale tourisme

    2014 - 2014 - Communication en français, en anglais et en espagnol avec les clients et les fournisseurs
    - Préparation de voyages organisés
    - Promotion des produits de l'agence (réseaux sociaux, etc.)
    - Traitement des litiges commerciaux

Formations

  • ESTHUA, Université D'Angers IMIS-ESTHUA (Angers)

    Angers 2015 - 2017 Master Management des Entreprises et Institutions touristiques

    Formation pluridisciplinaire mêlant deux langues étrangères (anglais et espagnol) à des matières d’application directement axées sur le monde de l’entreprise dans trois domaines principaux : économie et gestion, sciences humaines et sociales, langues.

    Connaissance du secteur THRL
    Compétences variées : management, communication, marketing, informatique, ressources humaines, politiques de tarifica

  • Université D'Angers (UFR Lettres, Langues Et Sciences Humaines)

    Angers 2012 - 2015 Licence Langues Etrangères Appliquées au Commerce et aux Affaires anglais-espagnol

    Formation pluridisciplinaire mêlant deux langues étrangères (anglais et espagnol) à des matières d’application directement axées sur le monde de l’entreprise (informatique, marketing, communication…)

    Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol
    Compétences informatiques
    Connaissances pluridisciplinaires : marketing, communication, civilisations étrangères, droit, sociologie, comptabilité…

Réseau

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