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Caroline REY

Paris

En résumé

Dynamique, polyvalente. Une adaptabilité confirmée grâce à mon évolution au sein de l'entreprise dans laquelle je travaille depuis 11 ans maintenant.
Une réelle envi d'évoluer.
Des qualités organisationnelles, de la rigueur, un bon sens de la communication et de la créativité.
Des atouts à apporter à n'importe quelle entreprise dans le domaine commercial.
Je recherche un nouveau challenge dans mon parcours professionnel afin d'avancer, de compléter et confirmer mes compétences acquises et sans aucun doute apprendre encore et surperformer !

Mes compétences :
Conseil en management
Études qualitatives
Planning stratégique
Créativité
Pilotage de la performance
Recrutement
Prospection
Pilotage d'activité
Proactivité
Management
Études quantitatives
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • CCA International - Responsable Plateau

    Paris 2012 - 2014 o Objectifs chiffre d’affaires, atteinte de la marge brute (couts + chiffre d’affaires),
    o Gestion d’opérations : prospection en B to B et B to C, (en émission et réception d’appels)
    o Gestion des effectifs (manager + chargés de clientèle)
    o Recrutements,
    o Plannings,
    o Gestion de la formation,
    o Mise en place de plans d’action,
    o Création de challenges, variables,
    o Contrôle de la qualité,
    o Création et présentation de comité de pilotage (présentation des résultats mensuels, quanti quali, analyse de tous les indicateurs, présentation des objectifs fixés)
    o Suivis administratifs (réalisation des primes sur Objectifs, solde de tout compte, entretien de Mission)

  • CCA International - Manager d'équipe

    Paris 2006 - 2012 * Atteinte des objectifs opérationnels : Objectif vente + aspect qualitatif discours (CANAL+, SFR Pro, SFR Télévente) ;
    * Suivis administratifs (réalisation des primes sur Objectifs, solde de tout compte, entretien de Mission) ;

  • CCAInternational - Manager

    Paris 2006 - maintenant

  • CCA International - Chargée de clientèle

    Paris 2004 - 2006 * Vendeuse en prospection téléphonique (produit = Cegetel, Centre Européen de formation, Canal+) ;

Formations

Réseau

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