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Caroline ROBERT

ALENÇON

En résumé

Bonjour,

J'aime les nouveaux projets en tant que professionnelle.
Forte d'une expérience en automobile, agroalimentaire et en industrie papetière, je recherche un poste à responsabilités, challengeant et empreint de valeurs humaines et industrielles fortes.

Bonne visite sur mon profil.

Cordialement,
Caroline ROBERT

Mes compétences :
Qualité
ISO 9001
ISO 50001
Ohsas 18001
Environnement
Iso 26000
EMAS
AMDEC
AMDEC Diagramme de causes
8D
Sécurité
Audit
Analyse fonctionnelle
PDCA
5S
ISO 17025
Norme ISO 14001

Entreprises

  • Allegion - Responsable Qualité

    2019 - 2020 - Membre du CODIR
    - Obtention de l'homologation UTAC pour les éclairage de vélos
    - Management d u service Qualité (3 eprsonnes)
    - Résolution de problèmes client
    - Lien entre clients, fournisseurs et produits
    - Missions transversales notamment en matière de réglementation: RoHS / REACH
  • U-shin France - Ingénieure Qualité client

    Creteil 2018 - 2019 - Analyse des réclamations clients : 8D / QRQC ligne / UAP et usine
    - AMDEC et AMDEC inversée
    - Validation d'efficacité d'actions
    -Relais entre clients (externes et internes) pour la première monte
  • Cibel - Ingénieure Qualité

    belleme 2016 - 2018 - Relais clients/ production
    - Analyse et mise en application des exigences clients
    - Certifications ISO 9001 : 2015 et EN9100: 2015
    - Gestion du parc métrologique
  • Comptoir General Du Ressort Aero - Responsable Qualité

    2015 - 2016 - Analyse 8D / AMDEC/ validation de nouveaux produits pour les 2 UAP
    - Management du service qualité et du mur qualité
    - Gestion de la métrologie
    - Etablissement de standards de production
    - Suivi et création d 'indicateurs
  • SOCAPHI - Responsable QHSE et production

    2014 - 2015 SOCAPHI est une usine produisant des produits surgelés à base de viandes (appelés Bouchons à la Réunion) en cours de création: nous avons les murs et une partie du parc technique. Le projet est d'étendre en métropole notre activité sur l'ensemble de la gamme de produits exotiques que nous exploitons déjà grâce à la maison-mère à la Réunion.

    Missions principales:
    - Création du dossier d'agrément vétérinaire en collaboration avec la DDPP de la Sarthe
    - Mise en place du système HACCP, du matériel de contrôle Qualité et de contrôle Nettoyage et Désinfection
    - Mise en place des postes de travail, du recrutement des futurs salariés, mise en place des cycles de formation à l'utilisation des machines
    - Planifier et coordonner les cycles de fabrication, assurer l'atteinte de s objectifs de production (tonnage, OTIF, FIFO) en collaboration avec le responsable de maintenance concernant les plans de maintenance curative et préventive
    - Garantir la santé et la sécurité des travailleurs ainsi que le personnel extérieur intervenant pour nous

    Missions secondaires
    - Choix des fournisseurs Matières Premières, matériel technique en tout genre
    - Interlocutrice et coordinatrice d'exécution de certains travaux (ex:mise en place de la traçabilité non technique)
    - Création du document unique, du système documentaire
    - Suivi de la bonne marche de la traçabilité

    ..... Énormément de missions enrichissantes: Ouvrir une usine c'est du sport! :)
  • Magneti Marelli - Responsable Qualité Fournitures extérieures

    Nanterre Cedex 2013 - 2013 - Garantir la qualité et la conformité des produits entrants
    - Assurer la relation avec les fournisseurs extérieurs et intérieurs --> facturer le coût de la non-qualité
    - Assurer la validation des matières premières nouvelles avec les chefs de projets
    - Suivre les nouveaux produits entrants
    - Gérer les non-conformités (analyse 8D, plans, présentation d'échantillons initiaux, AMDEC)
    - Manager les équipes Qualité Fournitures Extérieures - QFE- (de 3 à 20 personnes) en fonction des besoins quotidiens
    - Assurer le respect des règles HSE du site par les personnes intervenant dans le service QFE
  • Lemoine France - Responsable Qualité Hygiène Sécurité Environnement

    Fribourg 2012 - 2013 - Remettre en place le système de management par la Qualitéet l'organisation du site de Nogent le Rotrou après le rachat par le Groupe
    - Contrôler les matières premières et les produits finis
    - Gérer les certifications, les réclamations et les fournisseurs
    - Participer à l'amélioration de la production
    - Réaliser les actions de prévention en matière d'hygiène et de Sécurité et Santé au Travail
    - Réviser le document unique du site
    - Redéfinir les priorités en matière d'Environnement et d'Energie
    - Gérer les actions liées à l'obtention de l'autorisation d'exploiter (site classé ICPE), gérer les relations avec la DREAL
  • CONDAT SAS Groupe LECTA - Animatrice Système de Management de la Qualité et Environnement

    2011 - 2012 Dans le cadre d'une formation complémentaire en Mastère Spécialisé en Management de la Qualité Sécurité Environnement, je suis en charge de:

    - en ISO 9001:2008: préparation de l'audit de renouvellement prévu en mars 2012, le suivi et l'entretien du système, de l'organisation des audits internes à la gestion quotidienne des actions Qualité (sensibilisation, planification, refonte de la cartographie, accompagnement des pilotes de processus dans leurs actions d'amélioration ...);
    - en ISO 14001:2005: suivi des actions environnementales quotidiennes, gestion des relations DREAL (suivi des rejets des eaux usées, chaudière, suivi des déchets en quantité -BSD ...), sensibilisation des travailleurs à la Politique QE;
    - en ISO 50001:2011: détermination des critères de cotations nécessaires à la détermination des actions prioritaires nécessaires à la gestion de l'énergie, ainsi que la détermination du seuil à partir duquel on est sûr qu'on pourra mettre en place des actions d'économie d'énergie;

    - Réaliser le bilan des émissions des gaz à effet de serre.
  • GRETA NEOTECH 3 - Académie de la Réunion - Chargée de mission GRH et Qualité

    2010 - 2011 Le GRETA NEOTECH 3 est une structure de formation professionnelle pour adultes se destinant à travailler dans un secteur du tertiaire. Il assure le développement et le maintien ou l'acquisition de compétences de l’Académie de la Réunion dans le cadre de la mission de Formation Tout Au Long de la Vie de l'Education Nationale.

    En 2011, les 229 GRETA de France devront être certifiés soit ISO 9001: 2008, soit GRETA PLUS AFNOR (référentiel de Bonnes Pratiques BPX50-762: Formations et Prestations 'sur Mesure' dans la Formation Continue).

    Dans cette dynamique de reconnaissances du caractère 'Sur Mesure' des formations du GRETA, j'ai deux missions:
    1) QUALITÉ
    - Faire labelliser le GRETA NEOTECH 3 selon le référentiel d'ici août/ septembre 2011
    - Les accompagner dans une dynamique de Qualité et d'Amélioration Continue
    - Sensibiliser le personnel à la valeur de 'satisfaction client' et 'réponses efficaces aux besoins, de tenue de délais, d'amélioration des conditions de travail de toutes les parties intéressées
    - Améliorer notre image à l'extérieur

    2) Gestion des Ressources Humaines:
    - Assister la Chargée des Affaires Administrative set Financières, dans le processus de modernisation de l'activité, les mutations du fonctionnement des différentes structures pour palier aux difficultés internes et pérenniser les postes
    - Améliorer le service Paye et gestion des dossiers du personnel

    MES RÉALISATIONS:
    - Mettre en place tout le SMQ avec notamment une veille réglementaire en droit du travail et en droit à la Formation professionnelle: pré-labellisation d'ici janvier 2011
    - Amélioration du fonctionnement du service Paye
    - Amélioration de la communication vers nos fournisseurs, formateurs et prestataires
    - L'actualisation et la finalisation du contenu du site Internet du GRETA NEOTECH 3
    - Relancer une campagne de communication efficace de l'ensemble du réseau Formation Tout au Long de la Vie
  • JIGAM Consulting & Training - Auditrice Conseil

    2008 - 2009 Missions principales:
    - Former des industriels ou non en management et communication, en qualité, en agroalimentaire, en transport et logistique, en bureautique, en sécurité, en environnement: ex: formation ISO 9001:2008

    - Auditer les structures qui font appel à nous: ex: mission de deux mois dans la France Métropolitaine pour une grande marque automobile allemande

    - Accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets en les conseillant sur l'optimisation des ressources humaines, techniques et matérielles: ex: aide à la mise en place d'actions d'amélioration lors des audits

    - Réaliser la veille réglementaire de nos entreprises clientes: ex: veille réglementaire pour les entreprises de BTP à la Réunion (974)

    - Créer des formations: ex: formation ISO 22000: 2005

    Missions annexes:
    - Développer le bureau de la Réunion;
    - Gérer administrativement le dit bureau;
  • Lyonnaise des Eaux- Suez Environnement - Animatrice Qualité Sécurité Environnement

    2008 - 2008 Missions théoriques:
    - Etablissement des pistes d'amélioration après consultation des pilotes de processus;
    - Planification par la Roue de Deming (Plan-Do-Check-Act) des actions retenues pour l'année 2008 et début 2009;
    - Analyse des causes des improductifs sur l'année 2007 afin de proposer des pistes d'améliroation et établir un passif des causes d'improductifs;
    - Mise à jour des procédures et des fiches d'amélioration;
    - Travail en partenariat avec la cellule chargée du plomb afin de l'intégrer à la certification ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001.

    Missions terrain:
    - Suivi d'équipes sur les interventions (réparations de canalisations, détection et diagnostic fuites ...);
    - Rapport sur les causes d'improductifs et mesure des impacts des actions d'amélioration et analyse;
    - Suivi du déroulement d'un chantier plomb;

Formations

  • Cesi

    Bordeaux 2011 - 2012 Mastère Spécialisé Management de la Qualité, de la Sécurité et de l'Environnement
  • Université Bordeaux 1 Sciences Et Technologies

    Talence 2006 - 2008 Qualité Environnement Chimie

    Présidente de l'ASQUB (Association des Qualiticiens Universitaires de Bordeaux) en 2007/08
  • Université Bordeaux 1 Sciences Et Technologies

    Talence 2005 - 2006 Chimie Moléculaire (pétrochimie)

    Formation théorique sur les principes de validation et d'analyse de matériaux, théorie autour des techniques de contrôles: électrochimie, HPLC, gravimétrie, spectroscopies (de masse, IRTF, UV-visible), chromatographie (sur colonne, couche fine)
  • Université Bordeaux 1 Sciences Et Technologies

    Talence 2003 - 2005 Matériaux et Contrôles Physico-Chimiques

    5è sur 36 en option et 19/99 en général

    Une formation complète en instrumentations. J'ai vraiment apprécié, une acquisition aisée des connaissances et les applications géniales, si j'avais à recommencer, je recommencerais!

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