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Caroline TABOURIN

Москва

En résumé

Chef de Projet Marketing

10 ans d'expérience en Marketing, Communication, supports aux équipes de vente et gestion de projet dans un contexte international.

Mes compétences :
Base de données
Études marketing
Fidélisation
Internet
Internet marketing
Marketing
Marketing direct
Marketing relationnel
Microsoft CRM
Relationnel
Communication
Adobe Photoshop
Gestion de projet
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Gn Netcom A/s Jabra - End Customer Marketing Manager, South Europe (France, Espagne, Italie)

    Москва 2016 - 2017 Planification, création et suivi des campagnes de marketing direct vers les clients finaux.
    Community Management: animation des pages Jabra sur divers réseaux sociaux
    Création des supports marketing
    Gestion d'agences Relation Presse

  • A.M.P.E.R.E. System - Chef de Projet Marketing

    2008 - 2016 - Gestion de la communication produits et institutionnelle en Europe (visuels produits et merchandising, photos, brochures, sites internets, Publicités sur Lieux de Ventes, presse spécialisée, goodies, etc. ).

    - Gestion des campagnes de Marketing Direct: mailing, e-mailing, fax, téléphone.

    - Organisation lancement nouveaux produits: études de marché, analyses des besoins clients, visuels produits, mise en conformité avec les réglementations en vigueur en Europe (REACH, CLP etc. ), opérations promotionnelles

    - Planning et mise en place des actions Marketing en Europe (France, Allemagne, Espagne, Italie, Angleterre, Suisse, Pologne).

    - Organisation des salons en Europe (ex: Batimat).

    - Gestion du site Internet www.amperesystem.com de son évolution à son référencement.

    - Contrôle qualité des produits.

    - Achat/Logistique des produits et gestion des stocks et approvisionnements (effectués en parallèle de mes fonctions pendant un an).

  • ----- - -----

    Paris 2007 - 2007 Séjour à San Francisco (Etats-Unis)

  • BAXI FRANCE - Chef de Projet Marketing , Internet et CRM Junior

    2005 - 2006 BAXI FRANCE – Fabricant Chauffage multi-marques - 16 mois


    ·Instauration d’une politique de fidélisation
    ·Refonte des sites Internet de chaque marque diffusée par BAXI France
    CHAPPEE, IDEAL STANDARD et BROTJE
    ·Animations des sites Internet
    ·Spécialisation des logiciels CRM, Diffusion et Formation des acteurs
    ·Actions de Marketing Direct

  • CASH PERFORMANCE - Agent de Recouvrement

    2005 - 2005 Gestion d’un portefeuille B to C - 4 mois

  • ACADOMIA - Aide Scolaire à Domicile

    Paris 2004 - 2005 Remise à niveau et suivi d’élèves en difficultés, Préparations aux examens d’Etat - 8 mois

  • BENTLEY MOTORS LIMITED - Assistante CRM

    2003 - 2003 BENTLEY MOTORS LIMITED – Constructeur automobile de luxe - Crewe, Angleterre - 6 mois

    ·Service aux clients
    ·Évaluation des requêtes des prospects
    ·Rédactions de questionnaires pour enquêtes de satisfaction, rapports
    ·Organisation d’événements divers(ex: la participation de Bentley aux 24h du Mans)
    ·Planification de futurs projets du service

  • JOUBERT SA - Secrétaire

    2002 - 2002 Secrétariat, Rédaction d’annonces destinées aux agences, Rédaction de rapport de réunions - 1 mois

  • SOMI - Agent de Recouvrement

    2001 - 2001 Gestion d’un portefeuille B to B - 2 mois

Formations

  • Institut Supérieur Alternance Management

    Lognes 2005 - 2006 Master 2 en Management de la Relation Client

  • London South Bank University (Londres)

    Londres 2003 - 2004 BA In Social and Policy Studies - including Strategic Management and Marketing

  • Ecole De Management Léonard De Vinci (Courbevoie La Défense)

    Courbevoie La Défense 1999 - 2004

Réseau

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