Dotée de 7 ans d’expérience professionnelle en Marketing Off Line sur de l'Acquisition et Fidélisation.
J'ai eu l'occasion de travailler dans des secteurs d’activités différents (BtoB et BtoC).
Entreprises
ADLPartner
- Chargée de Production
Montreuil2012 - 2015
Banque Casino
- Chargée de Marketing Opérationnel
2008 - 2011• Participation à l’élaboration du Plan Actions Commerciales : Cartes, Produits Financiers (crédit renouvelable) et Assurances.
• Gestion des campagnes d'Acquisition et de Fidélisation en Marketing Direct (mailings, emailings, SMS, telemarketing)
• Planification des actions (retro planning)
• Pilotage des prestataires externes (agences de communication, personnalisateurs, routeurs, plate-forme telemarketing..), coordination avec les entités internes (fabrication,marketing produit, juridique,conformité, …)
• Gestion du budget
• Analyse des résultats et recommandations
• Veille concurrentielle et benchmarking sur marketing direct
Groupe Moniteur - Informations aux professionnels
- Assistante de Diffusion
2007 - 2007•Suivi sur le plan logistique et technique des actions de commercialisation et fidélisation (diffusions complémentaires,mailings, e-mailings…)
•Réalisation de documents sur l’état des ventes (BOOKS, Rapports Mensuels d’Activité)
•Suivi des reportings sur les opérations de fidélisation et de recrutement, le suivi des ventes, la gestion des stocks...
•Validation de Bons de Tirages
•Gestion de la relation avec les différents prestataires (routeurs, stockeurs, agences de communication, imprimeurs…)/ Suivi des factures
•Gestion de la relation avec les clients (réponse aux demandes d’information, aux modalités de commande, prise en charge des commandes directes…)
2005 - 2006•Relation avec l’ADV , gestion quotidienne des relations avec les partenaires revendeurs
•Marketing Distribution : Mise à jour des programmes Agréments
•Actualisation site Internet et de l'espace revendeur export
•Assistanat organisation des salons professionnels...
2005 - 2005• Marketing Direct : Mise en œuvre des campagnes de détection de projets.
• Gestion de bases de données.
• Opération de qualification Base Installée.
• Marketing Client : Suivi de la chaîne de fidélisation
• Relation avec prestataires : suivi des impressions de la newsletters, achat goodies…
FIMBACTE - agence de communication // alternance
- Assistante Chef de Produit
2003 - 2003• Marketing direct : mailing, e-mailing
• Veille concurrentielle
• Gestion des inscriptions salon
• Elaboration de la revue de presse...
