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Caroline ZARANSKI - SUEUR

ROUBAIX

En résumé

Le Groupe Altera est une société de conseil opérationnel, basé à Lille et à Paris, qui accompagne les directions métier et IT dans la déclinaison et la mise en œuvre de leurs stratégies.
Ses principaux domaines d'intervention sont l'optimisation des Processus, l'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, le Conseil en SI, le Pilotage de projets et la Conduite du changement.

Créé en 2005, le Groupe Altera valorise aujourd'hui le savoir-faire d'une soixantaine de consultants.
De plus, il anime un réseau de partenaires qui complète avantageusement son offre d’expertises pointues et spécifiques.

Les valeurs du groupe : Qualité, Entreprenariat, Créativité, Communication, Enthousiasme.

Mes compétences :
Commercial
Informatique
Business development
Project management
Elearning
Santé

Entreprises

  • Groupe Altera - Responsable Commercial

    ROUBAIX 2014 - maintenant - Développement et gestion d'un portefeuille de clients/prospect Grands Comptes sur les activités d'Altera : Conseil Process & Organisation, Pilotage de projet (Métier ou IT), Conduite du changement, Assistance à Maitrise d'ouvrage - Contacts client : Directeurs Métier, DG, DSI
    - Suivi des missions vendues (satisfaction des parties prenantes: clients, internes, partenaires)
    - Gestion de la Relation Partenaires (Recrutement, Suivi, Fidélisation)
    - Participation aux phases de recrutement
  • Wolters Kluwer - Directrice de Clientèle et Chef de Projet E-learning

    Saint-Ouen 2009 - 2012 • Prospection et fidélisation d’un portefeuille de clients :
    Vente de programmes d’e-communication /e-formation auprès des laboratoires pharmaceutiques pour les professionnels de santé.
    • Gestion de projet partielle ou complète des projets vendus :
    Analyse des besoins des clients, rédaction de cahiers des charges, coordination d’équipes internes et prestataires, relation clients, recettage et suivi
    • Recrutement et gestion des fournisseurs. Négociation des tarifs.
    • Gestion budgétaire des projets vendus (recettes / dépenses liées aux projets)
  • Bernard Julhiet - Ingénieur d'Affaires Grands Comptes

    Neuilly Sur Seine 2006 - 2009 * Prospection d'un portefeuille de grands comptes. Vente de conseil en ingénierie pédagogique et de développement de contenus de formation eLearning sur mesure.
    * Développement de comptes sur les offres de formation eLearning et présentielles (formation management, bureautique et IT).
    * Analyse du portefeuille de comptes pour une optimisation des démarches commerciales, revue de comptes
    * Mise en place et utilisation d'outils de reporting et de gestion de comptes pour piloter l'activité
  • Xerox - Ingénieur Commercial Grands Comptes

    Saint-Denis 2003 - 2006 * Prospection et fidélisation d’un portefeuille de grands comptes – Vente de produits à forte valeur ajoutée – Objectif annuel : 800K€.
    * Conseil auprès des clients sur des solutions créant des gains économiques et de productivité.
    * Développement des ventes réalisées par les revendeurs
    * Revue de compte : analyse et élaboration de plans d’action sur des clients ou prospects en synergie avec les différents acteurs Xerox sur le compte.
  • SCOR SE - Assistante Responsable Marketing Stratégique

    Paris 2002 - 2002 Stage (3 mois)
    * Etude et analyse des rapports annuels des filiales pour en extraire les tendances des différents marchés (produits, concurrence, parts de marchés,…), synthèse.
    * Réalisation d’un récapitulatif des différents cas de règlement des sinistres de la circulation internationale, document distribué aux assureurs.
  • BOIRON - Assistante Directeur Régional

    Sainte-Foy-lès-Lyon 2001 - 2001 Stage (2 mois)

    - Mission de prospection et de fidélisation de la clientèle, élaboration et suivi du mailing

    - Mission de mise à jour hebdomadaire des indicateurs de performance des commerciaux et des produits

Formations