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Caroline ZIMMER

En résumé

Management: d'équipes techniques et de réseau de commercialisation en assurant proximité et écoute active. Recrutement : sait définir le profil recherché et le détecter. Rigoureuse et consciencieuse, garante de la sécurité et du respect de la législation."courage managérial" pour passer les messages nécessaires.

Développement commercial: définition d'un plan d'action commercial avec outils de ciblage, go/no go, fréquence de visites et enquête de satisfaction; négociation; connaissance des chaînes logistiques.

Qualités relationnelles: ouverte et curieuse, j'aime travailler au contact de cultures et personnalités différentes (entreprise japonaise, norvégienne puis française; clients internationaux); mon enthousiasme et ma fiabilité sont mes atouts pour me faire apprécier des clients. Débordante d'énergie, je fédère et entraîne.

Qualités spécifiques: dynamisme, disponibilité (déplacements en urgence, tests de nuit); méthodique, j'utilise les outils de gestion de projets. Expérience complémentaires en entreprises internationales, nationales, en B to B et en B to C, ce qui est véritablement ma force (ouverture d'esprit, adaptabilité, connaissances). Jusqu'en juin 2009, ma langue de travail était l'anglais.

Mes compétences :
Développement commercial

Entreprises

  • QuadTech - Chef des ventes et responsable marketing

    2011 - maintenant Quadtech commercialise des équipements de mesure et de pilotage de presses. Les marchés concernés sont le labeur, la presse et l'emballage.
    Territoire sous ma responsabilité : France, Afrique du nord, Israël, Belgique, Luxembourg, Espagne et Portugal.
    Analyse de marchés, propositions pour validation de la démarche marketing de la région. Commercialisation de produits techniques nécessitant de multiples connaissances (impression, vidéo, automatisme, électronique...). Cycle de vente moyen/long (6 mois à 2 ans).
    Préparation du budget avec le client, soutien du projet auprès de la direction, calcul du retour sur investissement, présentation du produit, négociation, suivi après-vente.
    Responsable des agents pour le Maghreb, l’Espagne et Israel: suivi des analyses marché, indicateurs de vente et de suivi clients, motivation, formation produits.
    Responsable de 3 comptes clés. Établissement du contrat, définition des interventions groupe, suivi et communication interne. Utilisation d'outils tels que fiche grand compte, tableau de suivi, diagramme de Gantt.
    Présidente de la commission rotative du SIPG (Syndicat des fournisseurs d'équipements pour les Industries Papetières et Graphiques)
  • Jules - Directrice régional des ventes

    Roubaix 2009 - 2010 Responsable du développement et de l'optimisation d'un réseau de 16 magasins (100 personnes) dont un franchisé. Garant de la qualité de service et de la satisfaction client de la région. Assure le bon niveau de stock des magasins. Veille au respect de la stratégie marketing (merchandising, offre promotionnelle, développement du club Jules). Réalise des bilans de fin de mois avec chaque équipe. Organise et anime la réunion mensuelle de région. Recrute les responsables et adjoints des magasins, définit un plan d'intégration, forme, anime, motive, évalue et sanctionne.
    Très bonne école Mulliez : procédures, productivité, résultats
  • Norske Skog Golbey - Technico Commercial

    Golbey 2006 - 2009
  • RICOH Industrie France - Responsable Service Clients Europe

    Rungis 1991 - 2005

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Réseau

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