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Carolyne CHAIGNET

Montrouge

En résumé

Mes compétences :
Chargé de projet
Data mining
Marketing
Statistiques

Entreprises

  • Crédit Agricole Centre Est - Chargée d'études marketing (stage)

    Montrouge maintenant Au siège du Crédit Agricole Centre- Est, au sein de l'Unité Connaissance Client et marketing opérationnel:

    Réalisation de bilan d’actions commerciales.
    Analyse de profils de clients, analyse de l’intensité d’utilisation des canaux.
    Participation à l’analyse quantitative et qualitative du baromètre de satisfaction.
    Construction de scores de flux sur les professionnels. Le but étant d'identifier parmi les clients professionnels ceux qui possèdent des flux dans d'autres banques.
    La finalité étant d'utiliser ce score pour mener les actions commerciales idoines afin que ces professionnels rapatrient davantage voire la totalité de leurs flux au Crédit Agricole.

  • Crédit Agricole Centre Est - Chargée d'Etude Marketing (stage validation Master 2)

    Montrouge 2011 - maintenant Réalisation de bilan d’actions commerciales.
    Analyse de profils de clients, analyse de l’intensité d’utilisation des canaux.
    Participation à l’analyse quantitative et qualitative du baromètre de satisfaction.
    Réalisation de scores de flux professionnels

  • APRIL PATRIMOINE - Responsable commissionnement

    LYON Cedex 03 2007 - 2010 - Calcul des commissions courtiers
    - Reporting commercial et financier : Analyse CA, marges, produits, portefeuille
    - Participation aux budgets et reforcasts

  • FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS - Chargée de reporting commercial

    COURBEVOIE 2006 - 2006 Fiducial Office Solutions (fournitures de bureau) Lyon : Direction Commerciale·
    • Conception et analyse de statistiques sous Business Objects.
    • Réalisation, suivi et contrôle de la segmentation clients
    • Analyse de la clientèle et de leurs comportements d'achat dans le but d'optimiser la stratégie commerciale.

  • Chambre de métiers Haute Savoie - Chargé d'études marketing

    2004 - 2004 Projet veille informative (VI) auprès des artisans
    • Analyse des différents profils d’artisans et de leurs besoins en VI.
    • Participation à la création de nouveaux produits/ services, tests et analyse lors de groupes expérimentaux.

    Résultats : Création de nouveaux produits de VI ad’hoc et reconduction des financements.

    Projet diagnostic des services consommés par les PME/ PMI de la Vallée de l’Arve
    • Management, animation et promotion du projet, mobilisation de partenaires.
    • Analyse de l’offre et de la demande de services, de son adéquation ainsi que des opportunités de développement de services sur ce territoire.

    Résultats : Identification de services non satisfaits. Création d’un réseau de partenaires.

  • SKIS ROSSIGNOL - Chargée d’étude Marketing des résultats du groupe

    Saint-Jean-de-Moirans 2003 - 2003 Consolidation des données commerciales du Groupe.
    Analyse des ventes et performance du Groupe (gamme, produits, marques).
    Analyse concurrentielle et positionnement du Groupe.

    Résultats : Analyse intégrée dans le rapport annuel du Groupe.

  • La Poste Direction Départementale - Responsable de l’analyse des résultats et de la performance

    2003 - 2003 Administration des ventes au sein du département commercial

    - Réalisation de tableaux de bord, d’études ponctuelles et récurrentes (CA, produits, clients).
    - Analyse et contrôle du chiffre d’affaires (par gamme, produits).
    - Analyse de la performance de la force de vente.
    - Pilotage du commissionnement des commerciaux.

Formations

  • Faculté De Gestion Lyon 2 SISE (Bron)

    Bron 2010 - 2011 SISE

Réseau

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