Menu

Laetitia JAYLES

AIX-EN-PROVENCE

En résumé

Intégrateur de solutions telecoms et informatiques, GHD Entreprises développe sa présence régionale depuis 12 ans sur la région Méditerranée. Nous proposons des produits et services de communication innovants (téléphonie / Internet / Solutions Cloud / Solutions Réseau informatique) aux entreprises publiques et privées.
En quelques années, de nombreuses sociétés nous ont fait confiance et nous avons su nous imposer comme leur partenaire idéal dans la mise en place de leurs solutions télécoms.

Mes compétences :
Communication
Marketing
Internet
Développement commercial
Web
Webmarketing

Entreprises

  • GHD Entreprises, intégrateur de solutions telecoms et informatique - Chargée de marketing

    2012 - maintenant - Pilotage des opérations d'emailing
    - Gestion du site web
    - Réalisation des tableaux de bord d'activité et de production hebdomadaires (stats, prévisions de ventes)
    - Déploiement des plans d'action commerciaux
    - Compilation des informations issues du CRM et suivi des tableaux de bord
    - Conception des supports d'aide à la vente : catalogues, tarifs, plaquettes commerciales ...

  • Groupe Voyage Privé - Assistante commerciale

    2011 - 2011 Présente sur toute la chaîne, de l'avant vente à l'après vente, j'accompagne la mise en place des accords commerciaux cadres, je m'assure du bon déroulement des campagnes, et je produis les rapports pour les partenaires.

    Mes principales responsabilités :

    Interface avec le client : Bilan des affaires hebdomadaires - Réponses aux questions des partenaires - Récupération des éléments e-mailing - Collecte des informations et actualités des partenaires.

    Collecte des données et fiabilisation : Rapport de campagne - Suivi des allocations budgétaires partenaires.

    Contrôle des données : Vérification - Coordination de la facturation.

    Interface avec l'équipe éditoriale : Communication sur l'état et l'évolution des accords cadres partenaires.

    Interface avec la publication : Prévisions des ventes.

  • SOLAIRE DIRECT - Assistante commerciale Chargée de clientèle régionale

    Paris 2009 - 2011 Mon poste a pour objectif global de fluidifier les process administratifs et commerciaux avec la capacité à cadrer les commerciaux et les partenaires bancaires tiers, et de gérer la relation client en appui du service client central. Mes principales missions sont :

    - Pilotage et validation des complétudes des dossiers clients signés, relance des dossiers en retard avec objectifs
    - Veille au chargement des dossiers dans le logiciel de gestion commerciale, qualification de prospects
    - Qualification des dossiers clients annulés (motifs, relances)
    - Gestion de la base de données clients (mise à jour des étapes clés)
    - Support pour la gestion de la relation client en région
    - Pilotage de la relation banque : transmission des dossiers de financement et suivi pour l'obtention des déblocages de fonds
    - Prise en charge des démarches auprès des mairies pour l'obtention des autorisations de travaux : montages photos, envoi des déclarations préalables de travaux, suivi et relances
    - Support au chef des ventes dans l'avancement du traitement des problèmes/alertes au travers de points hebdomadaires réalisés avec les chargés de portefeuilles clients
    - Suivi des reporting commerciaux, réalisation et mise à jour des tableaux de bord hebdomadaires
    - Support pour les planning et la mise en place d’opérations commerciales régionales

  • Groupe FSC - Assistante de direction

    ARLES 2006 - 2009 Cabinet de recrutement par approche directe

    Traitement, suivi et constitution des dossiers de candidature
    Suivi et accompagnement des candidats, de l’organisation des entretiens jusqu’à la période d’intégration
    Gestion de la relation clients et des prestataires
    Suivi comptable et interface avec le secrétariat général
    Mise en place d’un outil de suivi de missions

  • IXIS AEW EUROPE - Assistante de direction

    2005 - 2005 Gestion d'actifs immobiliers

    Organisation de réunions, prise de notes et comptes-rendus
    Etablissement et enregistrement de factures
    Frappe et mise en page de courriers
    Suivi de dossiers juridiques

  • Pearson Education France - Assistante marketing et communication

    PAU 2002 - 2004 Edition d'ouvrages informatique et business

    Elaboration de documents d’aide à la vente : fiches produits, flyers
    Gestion des relations presse : revue de presse, communiqués, plans média
    Rédaction de quatrièmes de couvertures d’ouvrages informatiques et business, de documents commerciaux
    Coordination d’opérations marketing ponctuelles : salons, catalogues produits
    Mise à jour éditoriale et promotion de sites web, rédaction de newsletters
    Gestion complète de bases de données

  • Matra Datavision - Assistante marketing

    1996 - 1998

Formations

Réseau

Annuaire des membres :