Menu

Cath's SERVICES

MEREVILLE

En résumé

Je recherche un poste de secrétaire / assistante. En effet, je suis également auto-entrepreneur dans un secteur qui est très saisonnier. J'ai créé ma société de service pour animaux domestique car j'aime le contact avec les animaux et je souhaite rendre service aux maîtres en leur proposant un mode de garde avantageux, car sans stress pour leur compagnons. J'effectue des visites au domicile du propriétaire pendant son absence, je m'occupe de son (ou ses) compagnon(s) : nourriture, soins, jeux, je relève le courrier, arrose les plantes et ouvre et ferme les volets.

J'ai effectué des formations en 2013, afin de me remettre bien à niveau pour le pack office 2010 : word, excel, outlook office, windows 8, ainsi que sur le logiciel ciel compta.

Titulaire du CETAC option chat et du Certificat de Conformité délivré par la Préfecture de l'Essonne afin d'exercer une activité auprès d'animaux domestiques.

www.caths-services.fr

Mes compétences :
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Secrétariat
Ciel Compta
Microsoft Word
Accueil physique et téléphonique
Classement
Gestion de la relation client
Sage
Archivage
Internet
Sage Accounting Software
Microsoft Windows
Microsoft Office
Sténographie

Entreprises

  • Caths-services - Chef d'entreprise (auto entrepreneur)

    2013 - maintenant Auto entrepreneur
    Visites à domicile pour animaux lors de l'absence des maîtres pour week-end, vacances, hospitalisation, déplacements professionnels.
    Départements : Sud du 91, 78, 45, 28.
    Cette activité est très saisonnière.

  • Centre Hospitalier d'Etampes (91) - Adjoint Administratif & Agent d'accueil

    2011 - 2012 Accueil physique et téléphonique du public, prise de rendez-vous, gestion des agendas des médecins, frappe de courrier, mise à jour des dossiers administratifs des patients, classement et archivage, gestion du courrier et des stocks de fournitures.

  • Supergroup Bondoufle (91) - Chargée de clientèle & Employée de bureau

    2006 - 2010 Service commercial : Prise de commande clients et commerciaux par téléphone,envoi des nouveaux catalogues aux clients, préparation des réunions mensuelles des commerciaux.
    Service comptabilité: contrôle factures fournisseurs, relance clients, gestion du courrier. Gestion de la pointeuse avec report des heures sur un fichier excel.
    Service achats : Prise de commandes aux fournisseurs et suivis de celles-ci avec relance éventuelle.

  • Carrefour Service Clients Courcouronnes (91) - Chef de groupe de chargés de clientèle & Chargée de clientèle

    2001 - 2005 Chargée de clientèle : prise de commande de fuel domestique, gestion des réclamations.
    Chef de groupe : Formation des nouveaux chargés de clientèle, contrôle qualité des appels, gestion des heures des intérimaires.

  • SYKES FRANCE Les Ulis (91) - Chef d'équipe d'un groupe & chargés de clientèle

    2000 - 2001 Chargée de clientèle : 110 appels par jours. Abonnements internet et gestion des litiges.
    Chef de groupe : Une équipe de 5 à 6 chargés de clientèle : contrôle de la qualité des appels, formation, gestion des plannings de plusieurs équipes car le centre d'appels était ouvert de 8h00 à 23h00 7 jours sur 7.

  • A mon domicile - Assistante Maternelle Agréée

    1995 - 2000 Afin de rester en contact avec le milieu professionnel, j'ai exercé le métier d'assistante maternelle afin de concilier vie de famille et vie professionnelle à la naissance de mon 3ème entant.

  • CPAM DE SEINE ET MARNE Lieusaint (77) - Agent technique / Secrétaire

    1983 - 1995 Agent technique : remboursement des feuilles de soins, arrêts maladie, gestion des réclamations et accueil téléphonique.
    Secrétaire : gestion du courrier, frappe de courrier, classement, archivage.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :