Mes compétences :
Droit des contrats
Droits européen
Droit des assurances
Marchés publics
Droit public des affaires
Entreprises
ADEME
- Juriste
Angers2015 - maintenant
Editions ICEDAP
- Coordinatrice d'éditions
Saint-Barthélemy-d'Anjou2010 - 2014
ADEME
- Juriste
Angers2009 - 2010Vérification et rédaction des contrats de subventions de l'Agence.
Veille juridique.
Mise en place d'un plan de contrôle a posteriori des contrats.
CNP Assurances
- Chargée de mission et de coordination qualité
Paris2007 - 2008Mission de 18 mois en charge de l'amélioration de la communication écrite client en vue de la certification de la communication client.
Révision et amélioration des courriers types et personnalisés à destination des clients : mise en place d'outils de suivi et d'une base de données, réalisation de diagnostics et plan d'actions .
Révision des normes qualité de communication écrite client et des supports destinés aux opérationnels.
Formation des opérationnels aux normes qualité de communication écrite client.
Participation aux Comités de suivi et d'examen des réclamations clients et élaboration d'outils de reporting et de suivi des actions suite au plan d'amélioration.
POMONA PassionFroid
- Responsable Marchés Publics et ADV
Antony2001 - 2005Missions :
•réponse, suivi, exécution et négociations des appels d’offres de fourniture de produits alimentaires auprès des acheteurs publics et privés de la région Ouest (9 départements couverts)
•Gestion administrative et informatique des tarifs de la société
•Encadrement et management d’une équipe de 5 personnes.
Formations
Université Paris XI Paris Sud (Orsay)
Orsay1999 - 2000DESS organisations et entreprises internationales
University Of The West Of England (Bristol)
Bristol1997 - 1998
Université D'Angers UFR Droit Economie Gestion (Angers)
