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Catherine CECCHINI

NEUILLY SUR MARNE

En résumé

Mon experience professionelle de 13 années passées à l’écoute et au service des clients m’ont apporté un très bon sens du relationnel, le maniement des outils informatiques et le gout du challenge entre autres choses.

Mon esprit d’équipe et mon sens du contact me permette de m’intégrer rapidement.

Je sais travailler en autonomie ou en équipe,dans l'urgence ou sur des projets long terme.

Très épanouïe sur le plan personnel je souhaite aujourd'hui mettre à profit mes compétences profesionnelles au sein d'un groupe dynamique.

Entreprises

  • AATP - Commerciale Sédentaire

    2009 - maintenant .Réceptionner les appels téléphonique, renseigner les clients selon leur demande
    .Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client
    .Etablir les devis et transmettre les modalités techniques et commerciale
    .Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalistion et en informer le client
    .Suivre les éléments de paiement des commandes ou transmettre au service concerné
    .Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnement
  • Editeo - Responsable service pré-clôture

    2005 - 2009 . Organisation et gestion du service
    . Recrutement, Management et formation de l’équipe
    . Suivit et contrôle de la production
    . Optimisation de la satisfaction client et fidélisation
    . Assistanat du service commercial et du studio de production
    . Création et tenue du pôle central de communication
    . Interface entre les clients et les différents services…
  • Réflex immo - Assistante de production

    2002 - 2005 . Assistanat service commercial / studio de production
    . Réception, traitement et mise en circulation des publicités
    . Gestion des litiges
    . Relances téléphoniques
    . Relecture des thématiques avant départ chez l’imprimeur…
  • Dardjeeling lingerie - 1ère Vendeuse

    1998 - 2002 . Accueil, conseils, ventes
    . Formation de l’équipe
    . Merchandising vitrine et surface de vente
    . Tenue de caisse, détaxe et livre de bord
    . Traitement des expéditions, des livraisons et des commandes…

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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