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Catherine DECHENAUD

Casablanca

En résumé

Diplômée en Informatique (BTS obtenu en 1983), je suis actuellement en poste chez CGI (SSII basée à Grenoble) depuis 2011. J'occupe un poste d'analyste fonctionnel et support technique de niveau 3. Auparavant, ma carrière s'est déroulée au sein d'un groupe textile Américain pendant 25 ans.
Mes connaissances se situent essentiellement dans le domaine industriel et financier mais aussi dans le domaine commercial (lié à mon poste de responsable EDI). L'anglais a été indispensable lors de ma carrière surtout pendant ma fonction de Support technique.
J’ai une connaissance AS400/ et serveurs Windows et j’ai exercé des fonctions de Support technique & chef de projets dans un environnement de production ainsi que dans le domaine commercial.
Rigueur, goût pour le travail d’équipe et sens du service clients ainsi qu’un fort potentiel relationnel sont autant de valeurs qui me caractérisent et que mettre au service de mes employeurs.
De nature souriante et disponible, je sais faire preuve d'adaptabilité.
J'apprécie de travailler au sein d'une équipe soudée en offrant mes compétences et de suivre d'éventuelles formations si besoin est, pour répondre au mieux aux attentes de mon entreprise et de ses clients.
Je suis curieuse de découvrir de nouveaux horizons et je suis toujours prête à m'investir pleinement dans la rigueur et la bonne humeur.

Mes compétences :
BI
As400
ERP
Lotus notes
ETL
Oracle
EDI
SQL
Manufacturing
Support
Hot Line
rigoureuse
Analyste fonctionnel

Entreprises

  • CGI - Ingenieur Analyste

    Casablanca 2011 - maintenant

  • DIM - Responsable EDI

    Paris 2007 - 2009 ==> Responsable EDI

    * Suivi de projets EDI : mise en place de divers messages électroniques « ORDERS », « DESADV », « INVOICE » ainsi que la dématérialisation de factures.
    Mise au point des formats d’échanges avec un prestataire exterieur EDT (traduction et hébergement) + service informatique et échanges avec nos différents clients.
    * Support technique (gestion des rejets, aide au paramétrage)

  • PLAYTEX - Analyste / Hot Line

    1984 - 2007 ==> Support technique / Hot Line & Analyste Fonctionnel
    * Assistance technique utilisateurs auprès de nos filiales sur des applications de production développées en interne (France, Italie, Espagne, Allemagne, UK, Philippines, Tunisie).
    * Contrôle de documentation (technique et utilisateurs) liée à nos logiciels.
    * Etude de projets pour établissement d’un reporting (prévisions de vente, inventaires, imports…).
    * Etude d’un projet d’ « outsourcing » des produits Playtex (échange d’information entre le planning et les sous traitants via Internet).
    * Etude d’interfaces entre les applications « Manufacturing » et une solution de « E-procurement » pour optimisation des échanges entre les acheteurs et les fournisseurs
    * Conception de dossiers d’analyse pour les applications de production développées en interne.
    * Mise en place d’une application de « dataflow » (développée par la sté CLOG en Lotus Notes)
    * Gestion de requêtes utilisateurs (application Lotus Notes : VDOC) + support de niveau 1 & liaison avec l’équipe de développement.
    * Alimentation de base Oracle à partir de bases AS400 (DB2/400) par ETL Sagent.
    * Analyse de données et création de rapports par un outil BI : Microstrategy
    * Echanges d’information avec une application web destinée aux fournisseurs

    ==> Analyste Programmeur
    * Conception de dossiers d’analyse d’applications de production pour les différents sites Playtex (gestion des stocks, des matières, des produits, des commandes import et export ainsi que des projets de consolidation européennes de données).
    * Migration en mode natif AS400 d’applications internationales développées sur système IBM 36.
    * Tests, installation, formation des utilisateurs
    * Support technique sur ces applications

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