MARCQ-EN-BAROEUL
Je suis quelqu'un qui a un très bon esprit d'analyse et de synthèse, observatrice, créative, rigoureuse, organisée, enthousiaste, dynamique.
En charge du management opérationnel de la filiale Web du groupe La Botte Chantilly, ces qualités me permettent d'y développer mon travail en phase avec mes valeurs managériales :
Déceler et encourager les talents des collaborateurs pour optimiser le travail en équipe qui doit être fondé sur la confiance et le respect mutuel
Pour cela j'ai par exemple mis en place rédigé les fiches de poste de mes collaborateurs ce qui m'a ensuite servi de base pour les entretiens annuels, un excellent levier de motivation.
Je m'efforce aussi de faire en sorte que la communication des informations se fasse correctement pour que chacun comprenne où va l'entreprise.
Tout cela ne peut fonctionner que si le travail de chacun est bien organisé, et que les procédures sont bien écrites et respectées. J'ai donc initié une politique d'Assurance-Qualité.
Les enjeux stratégiques et commerciaux de la distribution me passionnent, d'autant plus que l'on comprend enfin que le commerce traditionnel et le e-commerce se renforcent l'un l'autre quand ils sont intelligemment appréhendés ensemble. Les avantages pour les clients sont évidents : plus d'information, une notion de service accrue, personnalisation de la relation à la marque. Les avantages pour les équipes de vente ne sont pas moins importantes : facilitation des services au client, informations produits toujours accessibles, harmonisation de la politique commerciale.
Les perspectives qui s'ouvrent à nous sont passionnantes et pour une bonne part encore à défricher !
