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Catherine EBERLÉ

MARCQ-EN-BAROEUL

En résumé

Je suis quelqu'un qui a un très bon esprit d'analyse et de synthèse, observatrice, créative, rigoureuse, organisée, enthousiaste, dynamique.

En charge du management opérationnel de la filiale Web du groupe La Botte Chantilly, ces qualités me permettent d'y développer mon travail en phase avec mes valeurs managériales :
Déceler et encourager les talents des collaborateurs pour optimiser le travail en équipe qui doit être fondé sur la confiance et le respect mutuel

Pour cela j'ai par exemple mis en place rédigé les fiches de poste de mes collaborateurs ce qui m'a ensuite servi de base pour les entretiens annuels, un excellent levier de motivation.
Je m'efforce aussi de faire en sorte que la communication des informations se fasse correctement pour que chacun comprenne où va l'entreprise.
Tout cela ne peut fonctionner que si le travail de chacun est bien organisé, et que les procédures sont bien écrites et respectées. J'ai donc initié une politique d'Assurance-Qualité.

Les enjeux stratégiques et commerciaux de la distribution me passionnent, d'autant plus que l'on comprend enfin que le commerce traditionnel et le e-commerce se renforcent l'un l'autre quand ils sont intelligemment appréhendés ensemble. Les avantages pour les clients sont évidents : plus d'information, une notion de service accrue, personnalisation de la relation à la marque. Les avantages pour les équipes de vente ne sont pas moins importantes : facilitation des services au client, informations produits toujours accessibles, harmonisation de la politique commerciale.
Les perspectives qui s'ouvrent à nous sont passionnantes et pour une bonne part encore à défricher !

Entreprises

  • LA BOTTE WEB DIFFUSION - RESPONSABLE DE FILIALE

    2007 - maintenant Conception et mise en oeuvre de la stratégie du développement web et multi-canal
    Gestion opérationnelle de la filiale
    Élaboration de la politique marketing
    Coordination des opérations entre les deux sites d'exploitation
  • LA BOTTE CHANTILLY - RESPONSABLE DEPARTEMENT WEB

    Bondues 2000 - 2007 www.la-botte.com www.la-bottine.com www.codeshoes.com
    Conception, développement et maintenance de sites marchands, versions française et internationale :
    maîtrise du langage html (logiciels Golive, Dreamweaver), de la programmation de base de données (4ème dimension), et de la création graphique pour le web (logiciels ImageReady, Fireworks)
    Référencement des sites sur les moteurs de recherche. Développement d'activité via les marketplaces
    Gestion commerciale : gestion des commandes, gestion de la clientèle
    Analyse et suivi des tableaux de bord de vente
  • LA BOTTE CHANTILLY - ASSISTANTE ACHATS

    Bondues 1998 - 2000 Analyse des résultats de vente afin de définir la politique d'achats
    Contrôle des commandes, des livraisons et de la facturation
    Conception graphique et réalisation de catalogues et flyers (logiciels Photoshop, Indesign)

Formations

  • DIVERSES EXPERIENCES AUX USA, LOS ANGELES (Los Angeles)

    Los Angeles 1996 - 1997
  • EDHEC Business School

    Lille 1993 - 1996

Réseau

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