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Catherine JESQUY

QUAROUBLE

En résumé

Mes compétences :
Pack office
Outlook

Entreprises

  • CPAM DU HAINAUT, Valenciennes - TECHNICIEN PRESTATIONS DEPARTEMENT GDB

    2014 - maintenant -Mise à jour des droits des assurés (RIB, adresse, ouverture de droits…)
    -Enregistrement des médecins traitants
    -Enregistrement des Tutelles, et Curatelles
    -Enregistrement des décès et Porte-fort
    -Création cmu né en France et né en France 1ère
    -Traitement des dossiers de CMU de Base

  • B2S - AGENT BACK OFFICE GDF SUEZ

    2014 - 2014 -Analyse et contrôle des conditions particulières de vente
    -Recherche et création de client
    -Gestion et traitement du dossier avec mis en place du contrat
    -Création et envoi de courrier au client (paiement, avenant…)

  • GROUPE BERNARD, CBA Lille - AGENT ADMINISTRATIF

    2014 - 2014 Traitement des dons croix rouges :
    - saisie des paiements chq, cb, prl
    - traitement des bons donateurs
    - mise à jour des dossiers donateurs

  • Alliance Emploi - Opératrice de saisie pour La Compagnie des Vétérinaires à LEZENNES

    Marcq en Baroeul 2013 - 2013 - Contact avec les différentes filiales de France pour récolter et vérifier les informations de la base de données
    - Vérification et mise à jour de la base de données clients et actionnaires (Logiciel SAGE)

  • LYRECO - ASSISTANTE COMMERCIALE (Assistante Sales Support Privé)

    MARLY 2012 - 2012 -Enregistrement des données (traitement des statistiques, chiffre d'affaires avec l'outil SAP, prolongation des contrats client...
    -Création et mise à jour de bases de données
    -Information (Prise de note en réunion, rapport, compte rendu....)
    -Tri et traitement du courrier, traitement des E-mails et des appels téléphoniques des commerciaux
    -Gestion de projet: Identifier les besoins en formation des collaborateurs pour le manager (entretien de fin d'année))
    -Création, dépouillement et étude de questionnaire
    -Création de fiches d'information

  • Alliance Emploi Grand Lille - TELECONSEILLERE

    2002 - 2013 - Identification et prise d'appels téléphoniques ( Prise de commande, informations diverses, traitement des réclamations....)
    - Suivi des dossiers clients
    - Tâches administratives: saisie de commandes courriers, préparation et envoi de courriers aux clients
    - Régularisation d'impayés

  • AFIBEL - TELECONSEILLERE

    2001 - 2001 - Identification et prise d'appels téléphoniques (Prise de commandes, Information divers, Traitement des réclamations...)
    - Saisie de commandes courriers

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Réseau

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