busquets
- Assistante administrative et commerciale
2007 - 2016
Secretariat :
- Accueil téléphonique et physique
- Réceptionner et traiter le courrier
- vérifier et contrôler les factures fournisseurs
- Scanner tous les documents
- Transmettre les documents obligatoires relatif aux diverses administrations nécessaire à la vie de l’entreprise, notamment tous documents nécessaires à l’établissement et du suivi social par l’expert-comptable. Les documents comptable au service de comptabilité Clients et Fournisseurs
- Actualiser la base de données clients,
- Constituer les dossiers complets
- Archiver
- Classement de tous les documents
Comptabilité
- Relancer les clients factures échues.
- Vérifier facturation clients avant expédition
- enregistrer les chèques et les déposer à la banque
- Enregistrer les effets de commerce
- Créer les nouveaux clients
- Etablir les avoirs (note de crédit client), geste commercial, écart tarif, port..
- Compléter et renseigner le tableau de bord situation comptable des clients
- Gérer et traiter les relances Fournisseurs
- Négocier à l’amiable des échéanciers et procéder à des relances si besoin
- Rédiger les courriers (relances, mise en demeure, redressement judiciaire)
- Clôture fin de d’année,
- Participer au comptage du stock
- enregistrer le stock réel
Assistante commerciale :
- Accueillir, renseigner et orienter les clients
- Traiter tous les messages
- Contrôler les expéditions à la bonne livraison des produits.
- Gérer les avis de souffrance expédition,
- Informer les clients web expédition
- Gérer les erreurs de préparation commande
- Enregistrer toutes les commandes
- Enregistrer, préparer et expédier les commandes échantillons
- Enregistrer et préparer les packs échantillons.
- Créer et mise en forme du devis automatisé pour chaque campagne de cartes de vœux.
- Etablit les devis
- Proposer éventuellement des offres commerciales aux clients avec l’aval du directeur de développement.
- Vérifier les références et les tarifs pour mise en page du devis
- Prospecter les clients fidélisés,
- Prospecter les nouveaux clients et les fidélisés (scolaire, vœux)
- Alimenter le CRM logiciel commercial
- Effectuer mailing clients
- Présenter aux clients la gamme des collections et les services dont ils peuvent bénéficier
- Participer aux actions de promotion remise vœux,
- Créer les factures pro-formats pour clients export
- Créer et suivi les tableaux de bord :
- mise en place d’un système de classement et d’archivage
- mise en place des procédures commandes et de toutes les manipulations de l’as400.
- Réponds aux demandes du service PAO
