Mes compétences :
Développement durable
Management de la qualité
Santé au travail
Gestion du risque
Organisation
Santé
Entreprises
Centre hospitalier Yves Le Foll
- Technicien qualité & gestion des risques
2011 - 2011
HOPITAL
- Responsable qualité & gestion des risques
2011 - maintenantManagement de la démarche intégrée qualité/sécurité/environnement pour les secteurs sanitaire et médico-social de l'établissement.
Gestion des risques a priori et a posteriori.
Suivi des démarches de certification HAS et d'évaluation interne/externe en EHPAD.
Démarche qualité, gestion documentaire.
Lancement de la démarche développement durable.
Communication.
CHU de Saint-Etienne
- Technicien qualité & gestion des risques
2003 - 2011Gestion documentaire, réalisation d’audits et diagnostics internes, gestion des risques, gestion d’enquêtes de satisfaction, suivi des réclamations des usagers et de la Commission des relations avec les usagers, préparation à la certification de l’établissement.
Management des hommes et des équipes
Innovation et intelligence économique
Management des risques et des crises
Développement durable
Management de projet : expertise risques en entreprise
Projet professionnel : développement de la gestion des risques au sein d'un hôpital
Mémoire de recherche : rôle du manager dans la prévention des risques psychosociaux.
Piloter une démarche qualité en établissement de santé
Conduire une démarche de gestion des risques en établissement de santé
Politique qualité et système de management de la qualité
Indicateurs qualité et tableaux de bord
Évaluation des pratiques professionnelles en établissement de santé
Mise en oeuvre et gestion du système documentaire qualité
