Air France KLM
- Responsable des Services de Communication Télécoms
Paris2010 - maintenantResponsable d'une équipe chargée de l'administration et l'exploitation des systèmes de communications Telecoms du groupe Air France-KLM : téléphonie, centre d'appels, visioconférence, audioconférence et radio.
Gestion de budget
Gestion de contrats de maintenance et de prestation.
Gestion des incidents et problèmes opérationnels.
Air France KLM
- Responsable des Systèmes Opérationnels
Paris2008 - 2010Suivi de le qualité de service des applications commerciales et marketing du groupe Air France-KLM.
Gestion de crise opérationnelle et communication vers le client interne.
Air France KLM
- Chef de projet Nomadisme
Paris2006 - 2008Responsable du projet de connexion distante via Internet au Système d'Informations d'Air France-KLM pour les salariés du groupe.
Air France
- Responsable du support aux développeurs Intranet
Roissy CDG 1999 - 2006Responsable d'une équipe chargée de fournir du support aux équipes de développement Intranet.
Définition de standards de développement, de bonnes pratiques et mise à disposition de framework de développement.
Support des outils des développeurs.
Air France
- Centre de compétences Client/Serveur
Roissy CDG 1996 - 1999Mise en place de composants et de framework de développement d'applications Client/Serveur (Visual Basic)
Air France
- Chef de produit Opérations aériennes
Roissy CDG 1988 - 1996Responsable de l'outil de calcul de plan de vol. Développement et maintenance de l'outil
