MES COMPETENCES :
- Réception, renseignement, orientation et transmission des appels
- Gestion des commandes de A à Z (du devis à l'envoi des factures)
- Gestion de la caisse (distribution paniers repas, encaissements)
- Tenue fichier Clients et articles
- Edition des statistiques commerciales, tableaux de bord pour la direction
- Démarchage téléphonique auprès de particuliers et professionnels,
- Inventaire physique des marchandises
- traitement des tarifs (de la collecte à la diffusion)
- clôture des comptes fin de mois et transmission au cabinet comptable
- gestion de certains achats
- accueil des clients et visiteurs
- vente et conseil
- suivi des litiges clients et transporteurs (retours/avoirs
- gestion des expéditions
- contrôle factures transporteurs
- relance des impayés et analyse des retards
- gestion des stocks
- classement
- édition des traites
- connaissance des logiciels word, excel, outlook, sage, ciel, anaël, access, novi et maxima
Mes compétences :
Solidworks
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
IBM AS400 Hardware
Microsoft Office
Internet
Accueil physique et téléphonique
Informatique