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Catherine RONGERE

MONTPELLIER

En résumé

15 années d'expérience professionnelle au sein de structures internationales hétéroclites. Le fil conducteur entre mes différentes fonctions, c'est la création de communication, de liens qui permettront de tendre vers un but ultime: la satisfaction clients.

De 1993 à 2004, je me suis forgée un niveau d'expertise en aval de cette satisfaction clients. Mon dynamisme, mon aisance en communication, ma rapidité d'acquérir de nouvelles données commerciales et techniques m'ont permi de prendre à mon actif :
- Le bon fonctionnement du circuit des commandes clients;
- La gestion logistique des expéditions dont celles de produits réglementés;
- La gestion financière des commandes sur des zones dites à risque (crédits documentaires);
- La transmission interne d'informations entre les différents services (R&D, production, achat, finances...);
- La garantie d'une communication optimale avec la clientèle.

2 années charnières en tant que collaboratrice du responsable recrutement MBA du Groupe Sup de Co Montpellier m'ont donné l'envie d'acquérir plus de profondeur dans cette quète de satisfaction clients.

Une VAP et un concours plus tard, j'ai repris le chemin de la fac en septembre 2005 et valider en août 2006 un Master II en Administration des Entreprises via l'IAE de Montpellier. Mes cours de prédilection : le contrôle de gestion, la gestion de production, la gestion de projet et la finance.

Dès mars 2007, Coronis Sas, leader mondial de solutions réseaux sans fils ultra basse consommation, me permettait de mettre en exergue ces nouveaux outils et d'appréhender la satisfaction clients par sa face amont en me nommant responsable logistique / approvisionnements.

Lien opérationnel entre la direction commerciale et le bureau d’étude, fonction première de Coronis Sas, j’ai su harmoniser la gestion des approvisionnements pour répondre aux besoins individuels et évolutifs des clients et gérer l’ordonnancement des productions effectuées à plus de 90% sur les territoires chinois et maghrébin.

Ma réactivité et ma rigueur d'analyse aiguisées par ma formation à l'IAE ont suscité la création de réelles relations de partenariat avec les fournisseurs ainsi qu’avec la clientèle interne permettant de participer unilatéralement à la qualité du service clients.

2 déplacements sur des unités partenaires de production à Shenzhen (Chine) m'ont permis d'affûter mes process d'approvisionnements et d'accompagner mon équipe sur de nouvelles voies de réflexion et d'ordonnancement.

Mon challenge actuel :
- Retrouver une entité à forte culture clientèle;
- Découvrir de nouveaux horizons en flux tendus;
- Parfaire mon sourcing technologique en Chine.

Mes compétences :
Approvisionnement
Asie
Crédits documentaires
Incoterms
Logistique
Logistique internationale
Maîtrise des incoterms
Ordonnancement

Entreprises

  • SIGMAPOLE - Filiale du Groupe EOLANE - COORDINATRICE SUPPORT ACHAT

    2010 - 2010 Veille active sur les prix d’achat et délai d’approvisionnement fournisseur – Remise à jour informatique ;

    Etude des incidences retard approvisionnement vs date de production annoncée sur le site France et Maroc – Organisation conf call point à date production client final / fournisseurs / SIGMAPOLE ;

    Sourcing auprès de fournisseurs, distributeurs, brokers pour pallier à toute pénurie de matériel – Force de proposition auprès de l’ADV pour utilisation de matériel de substitution.
  • CORONIS SAS - Filiale du Groupe ELSTER GmbH - RESPONSABLE LOGISTIQUE

    2007 - 2009 Mes missions :
    - Définition, mise en place et gestion journalière de la stratégie d’approvisionnement de composants électroniques auprès de sous traitants en Asie (Chine), en Afrique du Nord (Tunisie) et en France en accord avec la politique de réduction coûts fournisseurs établie par le Groupe Elster;
    - Interlocutrice privilégiée de plus de 150 fournisseurs nationaux et internationaux - Gestion de l’approvisionnement de plus de 3000 références;
    - Ordonnancement et suivi technique et financier des productions internes et externes;
    - Management et animation d'un atelier de 6 personnes;
    - Suivi des crédits documentaires fournisseurs;
    - Préparation et tenue journalière des expéditions nationales et internationales - Gestion de la documentation transport et douanière (Gestion Proforma - EUR1 – IATA…);
    - Garante de la politique de réduction des stocks et de la meilleure adéquation flux tendus / On Time Delivery clients;
    - Participation à la Déclaration des Echanges de Biens mensuelle auprès des douanes;
    - Responsable de la facture transport – Remise en cause annuelle des contrats transporteur.

    Mes réalisations :
    Opérationnelles:
    - Supervision d'une plateforme de production sur Shenzhen (Chine);
    - Contrôle quantitatif et qualitatif de l'outil productif en Chine en collaboration avec l'équipe logistique de Shanghai du Groupe Elster;
    - Création d'une plateforme pick and pack sur l'aéroport de Lyon;
    - Participation à la rationalisation de composants électroniques en collaboration avec le BE.

    Managériales :
    - Animation de revues de performance auprès des entités opérationnelles et financières du Groupe ELSTER;
    - Création d’outils informatiques de mesure de performances et risques fournisseurs;
    - Création d’outils d’aide à la consolidation des forecasts et besoins clients;
    - Supervision d’un outil de communication interne (commercial, finance, logistique, administration des ventes;
    - Force de proposition auprès de l’équipe commerciale quant au choix des incoterms de vente.
  • SUP DE CO MONTPELLIER - Collaboratrice du responsable Admissions MBA

    Montpellier 2003 - 2005 Mes missions :
    - Organisation et gestion des concours de recrutement MBA;
    - Organisation et animation de salons spécialisés formations 3ème cycle;
    - Prospection clients (RH, APEC, sites spécialisés 3ème cycle…);
    - Conseil orientation clients prospects et conseils financement formation.

    Mes réalisations :
    Participation active au recrutement d'une cinquantaine de candidats en formation Full Time et une trentaine de candidats en formation Part Time en 2003.
    Participation active au recrutement d'une quarantaine de candidats en formation Full Time et une vingtaine de candidats en formation Part Time en 2004.
  • PERRIER - GROUPE NESTLE WATER FRANCE - CHARGEE DE RELATIONS CLIENTS EXPORT

    2002 - maintenant Mes missions :
    - Responsable de la gestion des commandes clients d’une zone géographique établie;
    - Responsable de la fiabilité des informations concernant les produits, prix et respect des délais de livraison;
    - Optimisation des flux externes & gestion de la documentation transport et douanière;
    - Garante de la communication externe et assurance de la satisfaction clients en respect du cadre contractuel – Mise en place d’un outil de suivi de commandes par client.

    Mes réalisations :
    - Participation à la rationalisation de l'étiquetage Perrier sur ma zone clientèle en collaboration avec la direction Marketing France;
    - Participation à la consolidation des forecast de ma zone clientèle pour le lancement des produits PET et FLUO à l'export.
  • KODAK INDUSTRIES - CHARGEE DE RELATIONS CLIENTS EXPORT

    Maisons-Alfort 2001 - maintenant Mes missions :
    - Responsable de la gestion des commandes clients d’une zone géographique établie;
    - Responsable de la fiabilité des informations concernant les produits, prix et respect des délais de livraison;
    - Gestion de la documentation transport et douanière.
  • TOTAL RAFFINAGE DISTRIBUTION - SPOT SALES NEGOCIATOR

    COURBEVOIE 1998 - 2000 Mes missions :
    - Suivi administratif et financier des avitaillements spot internationaux;
    - Prospection clientèle internationale;
    - Création d’outils de mesure de performance et risques clients.

    Mes réalisations :
    - Mise en place de process financiers pour amortir risques clients (dépôt, crédits documentaires, pré paiement ...);
    - Animation d'un réseau de traders internationaux;
    - Mise en place d'une veille commerciale auprès des aéroports nationaux et internationaux à l'enseigne Total;
    - Ventes spot mensuelles de kérosène d'environ 2,5M de Francs sur l'année 98, 3,7M sur 99, 2,5M sur premier semestre 2000.
  • ENVIRONNEMENT SA - GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES

    1993 - 1998 Mes missions :
    - Responsable de la gestion des commandes clients en pièces détachées;
    - Responsable de la fiabilité des informations concernant les produits, prix et respect des délais de livraison;
    - Garante de la communication externe et assurance de la satisfaction clients en respect du cadre contractuel;
    - Suivi des crédits documentaires clients (sur l'Inde en particulier)
    - Optimisation des flux externes (gestion des frets aériens & maritimes);
    - Gestion de la documentation transport et douanière (exportation de produits réglementés);
    - Interlocutrice des services financiers : gestion de la facturation, du respect des paiements clients, des recouvrements et mise en place d’actions de relance et de traitement d’éventuels litiges.

    Mes réalisations:
    - Responsable de la réédition et de la remise à jour périodique (technique et tarifaire) des listes de pièces détachées destinées à la clientèle en particulier lors de l'intégration d'une GPAO au sein d'Environnement Sa;
    - Gestion de la sensibilisation de la clientèle à cette nouvelle codification.

Formations

  • IAE

    Montpellier 2005 - 2006
  • Lycée Racine

    Paris 1991 - 1993 Secrétariat et Bureautique Trilingue (anglais, allemand, italien)

Réseau

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