Une vie professionnelle dans l'univers de la presse économique et grand public, plus spécifiquement dédiée aux métiers de la diffusion par abonnement.
Des débuts en 1977, au sein du département diffusion du Groupe Expansion, avec la découverte du Marketing Direct et de la gestion des abonnements. Des premiers pas passionnants par la richesse des activités mais aussi des acteurs du secteur.
1988-2008 : Filipacchi Médias, Hachette Filipacchi/Lagardère Active
Un long parcours dans la presse grand public qui commence chez Filipacchi Médias , avec la fonction de Directrice des Abonnements et du Marketing Direct. Des missions significatives sur le développement de la diffusion par abonnement avec optimisation de la marge nette, l'évolution des systèmes d'information,la réorganisation du fulfilment. Une expertise métier qui se consolide et s'enrichit avec la prise en charge, en 1998 de la Direction de La Relation Client Abonnés du Groupe Hachette Filipacchi Médias/lagardère Active.
2010/2011 : Consultante Marketing Direct-Abonnements
Gault Millau, Fleurus Presse, Turf Editions
Mai 2011 : Directrice des Abonnements, Editions Larivière
Mes compétences :
Base de données
Centre d'appels
Fidélisation
Marketing
Marketing direct
Médias
Microsoft CRM
Optimisation
Organisation
Presse
Prospection
Relation Client
Routage
Pas de formation renseignée