Mes compétences :
PSC1
Microsoft Office
Internet
Microsoft Outlook
Entreprises
CARMF
- Agent de maîtrise prévoyance santé
2009 - maintenantEn Section indemnités journalières depuis 2011 :
- Référente de la section Indemnités Journalières : paiement mensuel des indemnités à hauteur de plusieurs millions d'euros ; management d'une équipe de huit personnes (participation aux recrutements, formations, répartition du travail, contrôle régulier de la bonne execution des travaux confiés et du bon déroulement du travail du service) ; travail en équipe avec les responsables d'autres services pour la mise en place de la GED et l'insertion de nouveaux logiciels (GECO).
- Rédactrice : satisfaire au maximum les besoins des affiliés dans le respect de la règlementation en vigueur ; protéger l'image de la Caisse ; éviter les réclamations, les procédures contentieuses ; agir lorsque celles-ci n'ont pu être évitées (rédaction de projets de réponse pour la Direction, préparation de rapports pour la Commission Intra-caisse).
- Gestionnaire d'un portefeuille de médecins en incapacité d'exercice (250 dossiers) : analyse, synthèse et présentation des dossiers aux Médecins Contrôleurs de la Caisse ; contrôle et suivi des dossiers en cours d'indemnisation ; étude des comptes cotisants ; examen de dossiers faisant l'objet d'une procedure ; statistiques ; rôle d'information, d'écoute, et de conseil auprès des affiliés par téléphone.
En Section Décès de 2009 à 2011 :
étude de cas (médecins cotisants, retraités et invalides ; conjoints survivants), délivrance de formulaires adaptés aux différentes situations, traitement et suivi des successions (débitrices ou créditrices) en lien avec les notaires et ayants-droits ; redaction des rapports de demande de dérogation ; statistiques ; accueil et conseils téléphoniques ; archivage et classement.
Cora Finances
- Conseillère
2008 - 2009Accueil des clients (informations et cnseils) ; traitement des demandes de creation de cartes de fidélité de credit (en relation avec la banque Revillon), etude et suivi des dossiers ; constitution de dossiers de demandes de prêts et d'assurances.
Formations
Institut Universitaire De Formation Des Maitres IUFM (Livry Gargan)
