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Cindy MULLER

PARIS

En résumé

Gestionnaire sinistres prévoyance santé (agent de maîtrise - CDI) au sein de la CARMF depuis plus de trois ans, je reste à l’écoute d’opportunités pour réaliser de nouveaux défis et faire évoluer ma carrière professionnelle


Mes compétences :
Maîtrise des suites Microsoft Office et Open Offic
Microsoft Office
l'Administration

Entreprises

  • CARMF - Gestionnaire sinistres prévoyance santé (Agent de maîtrise - CDI)

    2011 - maintenant * Pilotage d'un portefeuille de médecins en incapacité d'exercice (240 dossiers)
    Missions: rôle d'information, d'écoute, et de conseil auprès des affiliés; prise en charge des appels téléphoniques; évaluation des droits aux indemnités journalières; ouverture et suivi des dossiers en cours d'indemnisation; étude des comptes cotisants, procédures collectives; analyse, synthèse et présentation des dossiers au Médecin Contrôleur de la Caisse; missionnement des experts, rédaction de courriers spécifiques adaptés à des cas particuliers; décisionnaire finale dans la validation des dossiers.

    * Juriste référent du service des indemnités journalières
    Rôle: garantir le respect des statuts; protéger l'image de la Caisse; éviter les procédures contentieuses (traitement des réclamations et contestations, rédaction de rapports destinés à la commission de contrôle de l'incapacité d'exercice ou commission de recours amiable); agir lorsque celles-ci n'ont pu être évitées (participation à l'écriture de mémoires en collaboration avec l'avocat et suivi des dossiers contentieux).

    * Responsable de la section
    Objectifs: paiement mensuel des indemnités à hauteur de plusieurs millions d'euros; réalisation de statistiques mensuelles pour la direction; management d'une équipe de huit personnes (participation aux recrutements, formations, répartition du travail, contrôle régulier de la bonne exécution des travaux confiés et du bon déroulement de la section, présentation mensuelle d'un rapport sur la situation du service auprès de la direction); travail d'équipe avec les responsables d'autres départements pour la mise en place de la GED et l'insertion de nouveaux logiciels (GECO).

  • Administration de l'environnement - Gouvernement du Grand Duché du Luxembourg - Chargé d'étude (Stage)

    2010 - 2010 Mission: proposer diverses mesures pouvant être mises en oeuvre pour assurer une gestion cohérente des déchets sur l'ensemble du territoire national dans le respect du principe constitutionnel d'autonomie communale (116 communes pour une superficie de 2586 km ). L'objectif étant d'atteindre le taux de recyclage imposé par la Commission européenne afin que la responsabilité de l'Etat ne soit pas engagée devant celle-ci.

    Résultat: mise en place de moyens permettant de responsabiliser les communes et sensibiliser les citoyens, création d'un GIE et des statuts de ce dernier, participation au projet de loi visant à transposer la directive européenne en droit national.

  • Tribunal de Grande Instance - Stage au greffe de la Chambre commerciale

    2008 - 2008 Dactylographie des jugements de liquidation judiciaire simplifiée, publicité, classement, et prise de note en audience.

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