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Cécile BOISSIER

LA ROCHELLE

En résumé

Thérapeute Shiatsu depuis 2014.
Praticienne de massage bien-être depuis 2011.
Certifiée Amma Assis depuis 2013.

Je développe actuellement mon activité sur La Rochelle et les alentours.
J'interviens au domicile des particuliers pour le Shiatsu.
J'interviens en entreprise ou pour des événements avec le Massage Assis et les ateliers de bien-être (auto-massage/do-in).

Mon parcours professionnel diversifié et tourné vers la relation client, me permet d'adapter mon offre et mes services en fonction des besoins et des attentes de mes clients.

J'ai expérimenté la pénibilité du travail sous plusieurs formes (usine, hôtellerie, grande distribution, bureau...) et peux ainsi proposer des solutions adaptées aux contraintes des salariés et des dirigeants.

Je vous invite à consulter mon site internet pour en savoir plus.

Mes compétences :
Soin Du Visage
Epilations
Massage Amma
Massage Californien
Massage Lomi-Lomi
Massage Abhyanga

Entreprises

  • Moi-même - Thérapeute Shiatsu

    2017 - maintenant www.cecileshiatsu17.com

  • Sitel - Chargée de clientèle

    Paris 2017 - 2017

  • Bienchezmoi - Chargée de clientèle BtoB

    Paris 2016 - 2017

  • Balinea.com - Chargée de clientèle

    PARIS 2 2015 - 2016 Chargée de relations clients (appels/mails entrants et sortants)
    - Avant-vente : conseils au client/ répondre à ses demandes en accord avec les procédures fixées
    - Après-vente : résolution des problèmes et des litiges en accord avec les procédures fixées, médiation entre les partenaires et les clients, remboursements…
    - Enquêtes de satisfaction
    - Reporting sur Excel
    - Utilisation du logiciel back-office interne, de Zendesk et d’outil CRM (Salesforce)
    - Travail conjoint avec le service Loading (contenu) et Relations Partenaires dans leurs tâches

  • Globe Diffusion - Animatrice commerciale

    2015 - 2015 Lancôme, Essie, Gemey

  • Beauty Success - Esthéticienne-conseillère de vente

    MARSAC SUR L'ISLE 2015 - 2015

  • Globe Diffusion - Animatrice commerciale

    2014 - 2014 Lancôme

  • DS Hôtesses - Animatrice commerciale

    Paris-12E-Arrondissement 2014 - 2014 Paco Rabanne

  • Spa Cinq Mondes - Praticienne Spa

    2013 - 2014 Temps partiel

  • Galtéane - Gérante

    2012 - 2014 Gérante de l'auto-entreprise d'esthétique à domicile Galtéane (77)

  • Hôtel du Palais***** - Esthéticienne

    2012 - 2012

  • Yelloh! Village Les Grands Pins**** - Stagiaire Spa

    2011 - 2011 Pratique des soins corps et des modelages

    Accueil et prise de rendez-vous, gestion de l'espace bien-être seule le week-end

    Stage effectué de Juillet 2011 à Septembre 2011

  • Lovely Spa - Stagiaire Spa

    2011 - 2012 Formation à la pratique des soins esthétiques

    Accueil et prise de rendez-vous

    Pratique soins du corps, rituels hammam, modelages

    Assistante spa manager: projets de carte de soin, de book, mise en place de partenariat avec des C.E., des hôtels...

  • Passage Bleu - Stagiaire Spa

    2011 - 2011 Pratique des soins corps et modelages
    Accueil, prise de rendez-vous, gestion des plannings et des demandes clients

    Création d'un soin mis à la carte

    Stage effectué de mars 2011 à mai 2011

  • Spa Impérial de l'Hôtel du Palais - Stagiaire Spa

    2011 - 2011 Stage découverte du milieu du spa de luxe.
    Clientèle huppée et internationale d'un palace sur la côte ouest française.

    Accueil des clients, visites du spa
    Tenue du salon de thé
    Création du book complet de soin du spa
    Travail en collaboration avec la directrice du spa
    Formation produit Guerlain


    Stage effectuée de septembre 2011 à octobre 2011

    Lettre de recommandation

  • BHV - Vendeuse

    2009 - 2010

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