martigues
De formation EDUCATEUR (Coach Sportif, Maître nageur et Kinésithérapeute) , j'ai enseigné et j'ai toujours le plaisir d'enseigner le "bien être" à mes clients et élèves. Récemment je me suis également formée à la NATUROPATHIE qui m'apporte beaucoup d'équilibre et qui s'intègre parfaitement dans le domaine du Spa et du Bien-Etre. Ses 3 cures et 10 techniques englobent tout ce qui se fait actuellement dans un CENTRE HOLISTIQUE qui apporte à ses clients des réponses personnalisées.
Depuis 1999 tout en gardant un pied sur le terrain de l'enseignement, je me suis orientée vers la gestion et le management d'établissements de Remise en Forme, Spa et Thalasso.
En tant que Fitness Manager à L'Aquaboulevard de Paris (20 000 membres, 3 000 m2 de fitness, 200 postes de cardio-training et musculation, 170 cours collectifs par semaine...), j'ai acquiert des compétences dans la gestion et l'optimisation du temps, des espaces et des ressources humaines.
La gestion du Moving Val d'Europe, structure de taille humaine avec piscine, fitness, salon de beauté, sauna, hammam, 65 cours par semaine, m'a permis de me perfectionner dans le service personnalisé.
En 2003 je suis rentrée dans le domaine du SPA et j'ai crée le Spa Saint – James de Saint – James & Albany Hôtel & Spa rue de Rivoli. Avec mon expérience dans le domaine de la Remise en Forme, les activités aquatiques et le massage, et aussi grâce à la confiance de Gilles Peillon, Directeur de l'Hôtel à l'époque, nous avons crée sur une très petite surface un Spa joli, holistique et surtout rentable. Ce Spa a aussi apporté une grande plus-value à l'Hôtel et a boosté son taux d'occupation, ce qui est la finalité de chaque Spa bien conçu et bien managé.
Aujourd'hui la rentabilité d'un Spa est la bête noire des hôteliers français...
Les Anglo - Saxons savent beaucoup mieux concevoir et manager les Spas!
Depuis 2007 j’étais en charge des Opérations dans l’ouverture et le management du premier Spa du Disneyland Resort Paris - le Celestia Spa, j'ai dirigé le Spa Mosaic Decleor & Carita de Hilton Arc de Triomphe – Paris, le Willow Stream Spa de Fairmont Monté Carlo, le Spa Aquatonic Val d'Europe du Groupe des Thermes Marins de Saint Malo, le MajClub de La Villa Hôtel Majestic Paris, un Centre Thalasso. Ma volonté étant d'acquérir des compétences diverses et variées, j'ai assez souvent changé de structure ce qui m'a aussi permis de trouver Le Spa Business Model RENTABLE !!!
Avec une expérience de 18 ans dans le domaine de Spa et la Remise en Forme, 3 ouvertures de Spa et une 12aine de Spa managés, je propose actuellement mes services de conseil dans ce même domaine: programmation et création de Spa et Centre de Remise en Forme, redressement, dynamisation et repositionnement de Spa avec audit du marché, business plan, marketing mix, commercialisation, recrutement et management, mise en places des procédures de fonctionnement en passant si nécessaire par une réorganisation architecturale....
Les Spas avec une approche holistique dans la recherche de bien-être et qui proposent les trois pôles d’activités – piscine, fitness et soins, sont mes préférés. Ces mêmes Spa sont aussi les plus rentables...
Mon ultime satisfaction personnelle et professionnelle provient de mes clients qui après leur séance au Spa repartent avec le sourire en disant « Je reviendrai », «En me relaxant j’ai trouvé la solution de mon problème »...
A VOTRE SERVICE!
Mes compétences :
Beauté
Cosmétiques
Luxe
Médecines douces
Yoga
Cosmétique
Développement commercial
Communication
Business development
Marketing
Management
Gestion budgétaire
Conduite du changement
Développement des compétences
Créativité
Développement personnel
Relations Presse
Marketing relationnel
