Cécile DESCHAVANNE-FARA

En résumé

Entreprises

• O2 Care Services - Responsable agence service à la personne

  Le Mans 2017 - maintenant Responsable d'une agence de service à la personne. Encadrement de 100 salariés.
  Personnel administratif : 8
  Salariés service à la personne : 90
  Pilotage du centre de profit: développement RH et accompagnement au niveau commercial.
  

• Agence O2 St Etienne - Responsable secteur

  2013 - 2017 Transfert de poste sur l'agence grâce à l'obtention de l'agrément. Développement de l'activité sans aucun existant.
  • Mission RH :
  Transmission des consignes aux salariés à propos des nouvelles missions
  Animation d’entretiens individuels en recrutement, suivi de période d’essais
  Gestion planning salariée : mise en place d’astreinte
  En charge de clôture paie et acompte en fin de mois
  • Mission commerciale : Réalisation des visites d’évaluation au domicile des particuliers
  Activité séniors : responsable du développement de l’activité : rencontre de prescripteur locaux, médecins, professionnels de santé. Relation avec les institutions : conseil général, caisses de retraite.
  

• O2 VOIRON - Responsable secteur séniors

  2012 - 2013 - Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, assistants sociaux, médecins, infirmiers ...),
  - Promouvoir la société auprès des institutions locales (relations publiques, partenaires emploi …),
  - Prospecter et mettre en place des actions commerciales et de communication (presse locale),
  - Effectuer les visites chez les prospects pour évaluer et vendre des prestations adaptées à leurs besoins, contrôler la satisfaction des clients, et plus généralement gérer l’ensemble de la relation personnes âgées, famille, intervenant,
  - Recruter le personnel intervenant à domicile (assistants ménagers, assistant(e)s de vie …), le gérer, le suivre, et développer une relation de confiance pour le bien-être des clients et de leur famille,
  - Etablir des rapports d’activité auprès du responsable d’agence (prospection, acquisition clients…)

• O2 Saint Etienne - Assistante d'agence alternante

  2011 - 2012

• THOMAS EXPORT Salzhemmendorf Allemagne - Stagiaire commerciale

  2010 - 2010 Accueil téléphonique des clients
  Prise et saisie des commandes
  Mise à jour des fiches techniques produits
  Gestion administrative

• CONTITECH CONTINENTAL Hannovre Allemagne - Stagiaire service logistique

  Toulouse 2009 - 2009 Saisie des commandes
  Édition des bons de livraison

Formations

• IUP Management

  Saint Etienne 2011 - 2012 Mention Assez Bien
  
  Économie et politiques de santé
  Droit et éthique de la Santé
  Organisations du système de santé
  Organisation du secteur social
  

• IUP Management

  Saint Etienne 2010 - 2011 Concevoir et piloter le projet.
  Année En alternance

Réseau

• Alvina BAHMED

• Carole MUNOZ

• Fanny RENARD

• Julie BOYER

• Lauriane MARMORAT

• Nadege CHATELUS

• Pauline CAMMARATA

• Violaine GOUDARD

• Yannick PIN