En tant que technicienne système, je suis capable de réaliser les tâches qui me sont confiées et d’évaluer l’impact qu’elles peuvent avoir. Volontaire, je sais m’adapter aux situations que je rencontre et m’intégrer aux différentes équipes techniques.
Ayant travaillé dans un NOC, j’ai mis ma rigueur et mes compétences au service de la résolution d’incidents de nos clients. D’un point de vue Système, j’ai pu mettre en place une gestion de parcs utilisateurs et apprendre les bases de la gestion de serveurs Microsoft.
Grâce à mon dynamisme et mon sens de la relation, j’ai écouté mes utilisateurs ou mes clients et je les ai aidés à mieux définir leurs problèmes. La satisfaction de ces derniers, est au cœur de mon métier.
Motivée, je me spécialise dans les systèmes Microsoft afin d’avancer dans ma carrière professionnelle.
Mes compétences :
Installer, maintenir et dépanner un poste de trava
Traiter un incident selon des processus définis
Réceptionner, analyser et assigner des demandes cl