Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Word, power point, excel
Hotix, tars on line, cegid
Entreprises
Elora Décoration
- Chef d'entreprise
2012 - maintenantCréation d’entreprise dans le domaine de la décoration évènementielle (Toulon)
Etude de marché, définition et mise en place d’une stratégie commerciale
Création du nom et du logo de l’entreprise
Mise en place des outils de communication et supports commerciaux : site internet (www.eloradecoration.com), flyers, book, plaquettes tarifaires, devis et facturation
Développement de partenariats avec les lieux de réception, les wedding planners, les fournisseurs et les traiteurs
Relation client : définition des besoins, présentation des maquettes et de l’offre
commerciale, gestion de la prestation, facturation et suivi
Création, fabrication, et mise en place de la décoration sur les lieux de réception
Lenôtre
- Attachée commerciale
Paris2005 - 2012Gestion de projets traiteur
Gestion d’un portefeuille clients
Rendez-vous clients
Identification des besoins et attentes du client
Conseil et proposition d’offres chiffrées, dans le respect de la politique commerciale de la marque
Gestion des commandes auprès de la production et des fournisseurs
Accompagnement et coordination des réceptions (24h00 du Mans, Mondial de l’Automobile, Garden Party de l’Elysée…)
Facturation et suivi clients
Novotel Paris Les Halles
- Réceptionniste
PARIS2003 - 2004- Check-in, check-out, gestion de caisse et facturation, vente des prestations annexes de l'hôtel (conciergerie, restaurants...)
Ibis Valgora La Valette
- Réceptionniste tournante
2003 - 2003- Check-in, check-out, accueil et renseignements des clients, standard téléphonique, prise de réservation, facturation, gestions de caisse et clôture
Novotel Sheffield, Ibis Luton Aéroport
- Team member
2001 - 2002Team member : Responsable petit Déjeuner
Formation ACCOR pour l'amélioration de l'information clients et de la vente
Lenôtre
- Stage Assistante Chef de site
Paris1998 - 1998Lenôtre - Coupe du monde (Paris /Marseille) -
Assistante Chef de site Espace salon officiel - stade vélodrome
Participation à l'organisation des prestations et gestion des équipes (préparation de salon officiel et organisation du déroulement des prestations) - 10 à 15 serveurs ; 100 à 150 convives.