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Cecile HEITZMANN

Brioude

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word, Excel, powerpoint
Resalys

Entreprises

  • Cap'Vacances - Responsable Hebergement

    Brioude 2014 - maintenant

  • CGH Résidences - Responsable de Résidence de Tourisme

    2013 - maintenant * Reprise d'une résidence

    * Accueil et suivi de la clientèle.

    * Gestion des stocks. Comptabilité et Gestion du personnel.

    * Suivi des dossiers sinistres. Suivi des travaux. Préparation classement 4 étoiles

  • Groupe LAGRANGE - Responsable de Résidence de Tourisme Prestige

    2008 - 2013 * Accueil et suivi de la clientèle.

    * Gestion des stocks.

    * Comptabilité et Gestion du personnel.

    * Suivi des dossiers sinistres. Suivi des travaux

  • Val D'Isère Agence - Employée service Gestion de Syndic

    2008 - 2008 * Organisation et suivi des travaux de rénovation des copropriétés.

    * Gestion des sinistres. Parc immobilier de 100 copropriétés

  • Groupe LAGRANGE - Responsable de Résidence de Tourisme

    2007 - 2008 * Accueil et suivi de la clientèle

    * Gestion des stocks

    * Comptabilité et Gestion du personnel

  • Hôtel Europe - Assistante commerciale

    2006 - 2006 * Organisation de la force de vente

    * Promotion des évènements

    * Démarchage et suivi d'affaires

  • Eurogroup - Réceptionniste

    Puteaux Cedex 2005 - 2005 EUROGROUP - Valloire

    * Accueil des clients

    * Gestion d'une résidence de vacances

    Animatrice en Village Vacances 2004
    Pierre et Vacances - Cap Esterel

    * Animation Enfants (3 mois à 5 ans) de toutes nationalités

    * Création de spectacles enfant

  • La Poste - Assistante Chef de Produit

    Paris-15E-Arrondissement 2002 - 2002 Comité des Loisirs de la Poste et

    * Montage de circuits touristiques en France et à l'étranger

  • Entreprise LK Tours - Agent de Comptoir

    2002 - 2002 * Accueil de la clientèle

    * Vente de produits touristiques


    Caractéristiques professionnelles
    * Écoute : de par ma formation et mes * Langues : Allemand Bilingue, pratique
    expériences, je sais être à l'écoute des régulière de l'Anglais et connaissance
    gens et je sais détecter et comprendre de la culture anglophone
    leurs besoins spécifiques * Compétences informatiques : maîtrise
    * Disponibilité : sens de l'accueil et du des logiciels de bureautique (Word,
    relationnel, adaptation rapide vis-à-vis Excel, PowerPoint), connaissance du
    des personnes et des évènements logiciel AMADEUS (billetterie)

Formations

  • Université De Savoie

    Chambery 2005 - 2006 Master 2 en Management

    des Événements Sportifs et Culturels - Mention AB
    'Université de Savoie, Section Tourisme Hôtellerie et Loisirs, Chambéry

  • Université De Savoie

    Chambery 2004 - 2005 Maîtrise en Management

    du Tourisme - Mention AB
    'Université de Savoie, section Tourisme, Hôtellerie, Transport et Loisirs,
    Chambéry (73)

  • Université Chambéry Savoie

    Chambery 2003 - 2006 Management des événements sportifs et culturels

  • Université De Savoie

    Chambery 2003 - 2004 Licence en Management

    du Tourisme - Mention AB
    'Université de Savoie, Section Tourisme Hôtellerie Transport et Loisirs à
    Chambéry (73)

  • Lycée AlexAndré Dumas

    Illkirch 2001 - 2003 Tourisme

  • Lycée Hôtelier Alexandre Dumas

    Illkirch Graffenstaden 2001 - 2003 Brevet de Technicien Supérieur

    Touristiques

    Lycée d'Hôtellerie et de Tourisme « Alexandre Dumas » à Strasbourg / Illkirch-Graffenstaden (67)

Réseau

Annuaire des membres :