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Laure SALAVERT

VAL D'ISÈRE

En résumé

Mes compétences :
Commercial
Communication
dynamique
Evénementiel
Management
Management hôtelier

Entreprises

  • Hôtel Le Blizzard 5* et Hôtel Village La Mourra 5* - Responsable des Réservations

    2012 - maintenant * Gère au quotidien les réservations individuelles et tous les dossiers groupes et séminaires
    * Contrôle les dossiers avant l'arrivée et suivi après les départs
    * Gère les litiges
    * Participe à l'élaboration de la politique tarifaire
    * Établis les contrats et partenariats avec les agences et tours operateurs (participation à plusieurs salons et workshops)
    * En charge du développement des deux sites internet
    * Manage au quotidien deux collaboratrices

  • Groupe Village Montana - Attachée Commerciale & Marketing

    2011 - 2012 Pour les 2 sites de Tignes et Val Thorens :
    * En charge de tout le site Internet, création et animation des réseaux sociaux
    * Mise en place d'actions promotionnelles (blog, newsletters, offres spéciales, carte de voeux, etc.)
    * Contrats, suivi, mise à jour, et recherche des partenaires (Tours Operators, Agences etc.)

  • Village Montana Tignes (Hôtel, Suites & Résidences) - Assistante Réservations

    2009 - 2011 * Gère les réservations individuelles
    * Gère les allotements Tours Operators et sites en ligne
    * En charge de toute la mise à jour du site Internet
    * Réalise les livrets commerciaux pour la restauration et les offres séminaires

  • Hôtel Beauséjour (3*), Vic sur Cère (15) - Maître d'Hôtel

    2008 - 2008

  • Restaurant Ici, Brooklyn (NYC - USA) - Restaurant Manager

    2008 - 2009

  • Restaurant Les Sagnes, Le Lioran (15) - Responsable de salle

    2007 - 2008

  • Auberge de Grand Popo, Grand Popo (Benin/Afrique) - Manager

    2007 - 2007 * Mise en place d’un fichier informatique sur Excel pour réaliser la situation financière journalière et mensuelle, le cardex client, la procédure de contrôle de caisse. Formation du gérant à son utilisation
    * Gère et forme la gouvernante, le personnel de chambre et du restaurant. En charge de 20 collaborateurs.
    * Amélioration du produit hôtelier et des services de restauration, en consultation avec le personnel

  • Evian Royal Resort, Evian Les Bains (74) - Assistante contrôleur financier

    2005 - 2005 * Assiste le contrôleur financier en contrôle des coûts, principalement ceux des offerts, incluant la création d’un fichier d’expertise des dépenses des banquets et soirées festives du casino
    * Configure des systèmes de caisse Micros pour tous les points de vente du resort
    * Etablis les budgets annuels pour l’année à venir

  • Hostellerie du château de Salles, Vézac (Auvergne/France) - Réceptionniste

    2004 - 2004

  • Noga Hilton Cannes - Concierge

    2003 - 2003

Formations

  • Haaga Institute Polytechnic Helsinki

    2005 - 2005 Premier semestre du Master en étudiant Erasmus, Helsinki - Finlande

  • Université Chambéry Savoie

    Chambery 2004 - 2007 Management hôtelier, chaînes et resort

    Mention Bien, Major de promotion

  • Lycée Hôtelier Sacré Coeur

    St Chely D'Apcher 1999 - 2004 2004 : BTS, option Gestion Hôtelière, Marketing, Hébergement (mention Bien, major de promotion)

    2002 : Baccalauréat Technologique Hôtelier, BTnH (mention Assez Bien)

Réseau

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