BOULOGNE BILLANCOURT
Spécialise de la Relation Client, j'interviens depuis plus de 15 ans dans des secteurs d'activités variés (Energie, Télécoms, Santé...) dans des environnements à forte dimension technologique impliquant une bonne appréhension des modèles B-to-B-to C et des écosystèmes associés.
J'ai débuté ma carrière dans la Distribution & le Négoce (Pinault Distribution & CFAO) avant de croiser les métiers de la vente à distance (Téléachat M6) qui m'ont amené à évoluer dans le monde de l'outsourcing.
Mon parcours m'a permis de développer et mettre à contribution des compétences variées tant en matière de réflexion stratégique et de conception d'offres que sur le plan de déploiements opérationnels de programmes.
Animée par la volonté de faire bouger les lignes & les frontières, j'ai été à l'initiative ou associée au lancement de nouveaux projets : identification de nouveaux relais de croissance, positionnement sur de nouveaux marchés, lancement et structuration d'activité.
Mes compétences :
CONSULTING
INTERNATIONAL
CALL CENTER
MARKETING
Gestion de la relation client
Business development
Communication
Vente
Développement commercial
Management
