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Cécile MARCHÉ

NANTES

En résumé

Mon cursus et mes diverses expériences professionnelles dans des milieux commerciaux m’ont permis de développer des qualités organisationnelles, commerciales, relationnelles, mais aussi d’acquérir des compétences tant dans le recrutement et la gestion d’une clientèle patrimoniale , que dans la fidélisation et le service client.

Très désireuse de m’investir, je veux mettre à contribution les connaissances que j’ai pu développer, notamment dans les domaines du management, marketing, de la gestion et du commerce. Mon dynamisme, mon sens des responsabilités et mon ouverture d’esprit constituent des atouts supplémentaires pour mon insertion professionnelle.

Mes compétences :
Bonne présentation
Commercial
dynamique
Espagnol
Motivée
Portugais
Portugais courant
Présentation
Relationnel
Sens commercial
Sérieuse
Vente

Entreprises

  • Crédit Agricole Atlantique Vendée - Conseillère Commerciale

    NANTES 2013 - maintenant - Conquérir de nouveaux clients,
    - Conduire des entretiens commerciaux dans le cadre d’une approche globale,
    - Vendre l’ensemble de l’offre CA Collecte, Assurance Prévoyance, Crédit, Flux et services en tenant compte de la réglementation, des procédures internes et des délégations mises en place.

  • Crédit Agricole Languedoc - Assistante de Clientèle

    Montrouge 2012 - 2012 > Accueil, orientation, conseil clients, gestion des réclamations et du service après ventes. > Ventes de produits financiers: Cartes, Livrets, Épargne Logement (8 ventes/semaine), devis pour toutes assurances avec prise de RDV, majoration des livrets (Moyenne de 28500 €/ semaine). > Gestion intégrale de la caisse et des opérations courantes.

  • Banque Populaire du Sud - Conseillère Accueil Vente

    Paris 2012 - 2012 > Guichet : Accueil des clients, orientation suite à leurs demandes, gestion des réclamations, services après ventes, ventes de produits bancaires (livrets, services bancaires, parts sociales…), rebonds de rendez-vous, réalisation des opérations courantes (versements, retraits, virements, échange de monnaie…) et gestion intégrale de la caisse.
    > Phoning : Prise de rendez-vous.
    > Fiabilisation des données clients : Vérification des données clients telles que les revenus, leurs coordonnées postales téléphoniques et mails, leurs situations familiales. Récupération des données obligatoires pour la base de données (CNI, bulletins de salaire, avis d’imposition, justificatif de domicile).

  • Société hébérgée par une pépinière d'entreprise la Maison Des Entreprises - Chargé d'étude Marketing / Stage

    2010 - 2010 Réalisation d’un business plan d’un produit destiné à l’Amérique latine :
    - étude de marché,
    - politique commerciale,
    - plan de communication,
    - organisation de la production,
    - analyse des moyens humains,
    - montage juridique et financier.

  • Happy chic - Brice magasin de prêt-à-porter masculin - Conseillère de vente

    2009 - 2011 - Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle,
    - Réception, stockage et réapprovisionnement des articles,
    - Gestion de la caisse et du magasin à l’ouverture ainsi qu'à la fermeture.

  • The Body Shop - Conseillère de vente

    2008 - 2009 - Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle,
    - Réception, stockage et réapprovisionnement des articles,
    - Gestion du magasin à l’ouverture ainsi qu'à la fermeture.

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