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Cecile PRUNIER

Montrouge

En résumé

* Double expérience agence et annonceur
* Management d'équipes
* Brand content
* Coordination d'opérations de communication multicanales
* Conseil sur problématiques ON et OFF line
* Conseil en stratégie digitale
* Marketing Relationnel et Opérationnel
* CRM BtoB et BtoC

* Coordination de projets
* Coordination internationale (anglais courant, allemand bon niveau, espagnol niveau intermédiaire)
* Reporting / KPI'S

mes principales qualités :
dynamique, volontaire, organisée, sérieuse, créative, rigoureuse, tres bon relationnel

Mes compétences :
Anglais
Développement durable
Directeur de Clientèle
dynamique
Écologie
Enfant
Evénementiel
Luxe
Marketing
Marketing client
Marketing direct
Microsoft CRM
Mode
Relationnel
Textile
Publicité
Conseil
Communication
Adobe Photoshop
Web
Gestion de projet
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Crédit Agricole CIB - Chargée de communication senior

    Montrouge 2016 - 2017

  • CREDIT AGRICOLE SA - Chargée d'opérations de communication

    2014 - 2016

  • WORKSHOP - Directrice de clientèle

    2014 - 2014

  • BETC Euro RSCG - Chef de groupe Sénior

    Pantin 2005 - 2014 Accompagnement des marques (en BtoC et BtoB) dans leur réflexion stratégique et opérationnelle sur des problématiques CRM, E CRM, Marketing services, Digitales, Promotion, Evènementiel...

    Elaboration des preuves relationnelles, des concepts de communication, choix des contenus, mise en place de dispositifs de communication (média, fréquence, segmentation), élaboration de plateformes relationnelles.

    Veille stratégique et benchmarkings

    Mesure de la performance des campagnes : Suivi des KPI's, études quanti et quali, propositions de scoring et de segmentation de BDD.

    Pilotage budgétaire

    Encadrement d'une équipe de chefs de projets et stagiaires (3-4 personnes)

    Clients : Orange, Pernod, Disneyland Paris, Galeries Lafayette, Kinder, Crédit Agricole...

  • D l'agence - Chef de projet

    2000 - 2005 chargée de projet marketing direct sur des problématiques OFF Line dans les secteurs de la presse, du food et de la grande distribution

    suivi opérationnel du brief créatif au dépot poste des mailings
    connaissance pointue de la chaine graphique

    co-gestion (avec le service data mining et études) des mises à jour et du traité des requettes client sur la base de données.

    PRINCIPAUX CLIENTS :

    HEINEKEN : Programme transversal multi-canal Culture Bière : 1 M. d’abonnés : Conseil en stratégie de fidélisation, promo, trade, recrutement, presse, animations CHR et CHD, suivi de l'évolution de la Base de Données, Packagings...

    ETAM : Programme de fidélisation - réflexion stratégique et graphique pour le welcome mailing du programme à points

    GEO/GEO Ado, Capital (Groupe Prisma Presse) : conseil et stratégie sur la relation abonné, annonces presse et newsletter abonnés (fidélisation)

    KIMBERLY CLARK : Huggies : suivi opérationnel des supports du programme relationnel européen « Club Huggies », stratégie de conquête et de fidélisation.

  • BGC toscane - Assistante chef de projet (stage fin d'études)

    2000 - 2000 Assistance à la réflexion stratégique
    Conception-rédaction (newsletters, spots radio…)
    Suivi opérationnel des dossiers (création Exe Gravure)

    Principaux clients : Michelin, Assu 2000, Mutualité Française, Crédit Agricole …

Formations

  • Université Valenciennes

    Valenciennes 2000 - 2001 DESS Management de la Communication Audio-Visuelle

    Spécialisation en communication et production audiovisuelle

  • Université Clermont 2 Blaise Pascal

    Clermont Ferrand 1995 - 2000 Anglais, Allemand, Espagnol, mention affaires et commerce

    Langues Etrangère Appliquées

    Mémoire : La stratégie marketing de Volvic en France et en Allemagne.

    Un semestre à l’Université d’Oklahoma à Norman, USA en année de Licence.

Réseau

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