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Cécile ROJAT

COLOMBES

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  • FRAIKIN FRANCE - Responsable Suivi Client

    COLOMBES 2011 - maintenant Responsable Suivi client - portefeuille de 150 clients en location longue durée
    Fidélisation clients par le renouvellement des contrats de location Longue Durée
    Développement portefeuille client par la signature de nouveaux contrats
    Satisfaction client selon IR annuel réalisé par cabinet extérieur ( mise en place et suivi de plans d'action )

  • VIA LOCATION - Responsable Exploitation courte durée

    2003 - 2011 Gestion d'un parc de 110 véhicules poids lourds ( planning, suivi de l'entretien des véhicules et adéquation du parc )
    Encadrement personnel parc
    Animation du portefeuille client et développement commercial ( mailings, prospection.... )

  • DISECO/MTD - Assistante commerciale

    Lyon 1995 - 2003 Assistante commerciale
    Vente de petits matériels de pressing
    Suivi des contrats ( Commande matériel et suivi des livraisons et installations clients, négociations tarifaires avec les différents prestataires )
    Gestion d'un planning de 5 tehcnicients
    Création charte de qualité
    Gestion des stocks ( inventaires et commande auprès des fournisseurs français et étrangers )

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