Cécile VARIN (RAMBEAUD)

En résumé

Entreprises

• Yoopala Services - Commerciale sédentaire

  Vallauris 2018 - 2019 Développement de la clientèle, vente des services de la société, suivi et fidélisation clients

• O2 Care Services - Responsable d'Agence

  Le Mans 2017 - 2018 COMMERCIAL
  Effectuer des visites chez les prospects afin d’évaluer leurs besoins puis leur proposer un contrat adapté
  Mettre en place les prestations vendues : choix de l’intervenant, gestion des plannings
  Garantir la satisfaction des clients, les fidéliser
  Développer et animer un réseau de prescripteurs
  
  RESSOURCES HUMAINES
  Recruter le personnel intervenant au domicile des clients (information collective, entretien individuel)
  Réaliser les embauches et les démarches associées (DPAE, visite médicale, déclaration préfecture …)
  Suivre et accompagner tous les salariés de l’agence de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion
  des absences, des démissions ou licenciements, entretiens annuels …)
  Préparer les éléments de paie et de facturation, suivre la gestion administrative de l’agence
  
  MANAGEMENT
  Suivre la relation clients/salariés/agence
  Préparer et participer aux audits internes de l’agence, mettre en place toute action corrective nécessaire pour
  atteindre les objectifs de qualité
  Encadrer, accompagner, former et manager l’équipe en place dans l’agence (chargé de clientèle, coordinatrice
  de plannings, assistante RH, stagiaires)
  Reporting

• O2 Care Services - Chargée de clientèle

  Le Mans 2016 - 2017 Développer et animer un réseau de prescripteurs
  Faire connaitre la société au niveau local
  Effectuer les visites chez les clients afin d'évaluer leurs besoins et de leur proposer le contrat adapté
  Mettre en place les prestations : choix de l'intervenant, gestion des plannings
  Suivi de la satisfaction clients
  Encadrement de stagiaires
  Reporting

• DELTA Security Solutions - Responsable clientèle

  Champagne-au Mont d'Or 2015 - 2016 - Fidélisation et développement d’un portefeuille de clients existants (B to B, B to C)
  - Détection des besoins, rédaction des propositions commerciales, négociation
  - Gestion des litiges et des résiliations, sauvegarde des contrats
  - Suivi administratif des dossiers, interface avec les services techniques

• LA VILLA DES QUATRE TEMPS - GERANTE

  2013 - 2015

• KIOSKEMPLOI - Chargé de clientèle entreprises

  Croissy-sur-Seine 2009 - 2012

• For-Mission - Responsable Développement

  2007 - 2009 En charge du développement commercial de l'activité de portage salarial. Developpement de partenariats avec des organismes de formation, creation d une nouvelle activite de delegation de formateurs.

• SAGEM - ASSISTANTE COMMERCIALE

  PARIS 1996 - 2001

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Anne Céline BASC

• Barbara LHÉRITEAU

• Benjamin DECLIPPELEIR

• Côme D'ANTERROCHES

• François DE BOUTRAY

• Hélène RAULT

• Laëtitia LEPLEY

• Olivier GUERIN

  Altays (Paris)

• Valentine VALENTIN