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Cécile VARIN (RAMBEAUD)

Vallauris

En résumé

Mes compétences :
Communication
Comptes clients
Formation
Formation utilisateurs
Gestion de projet
Gestion de partenariats
Negociation commerciale
Développement commercial
Recrutement
Sourcing
Relations clients
Fidélisation clients
Management
Encadrement

Entreprises

  • Yoopala Services - Commerciale sédentaire

    Vallauris 2018 - 2019 Développement de la clientèle, vente des services de la société, suivi et fidélisation clients
  • O2 Care Services - Responsable d'Agence

    Le Mans 2017 - 2018 COMMERCIAL
    Effectuer des visites chez les prospects afin d’évaluer leurs besoins puis leur proposer un contrat adapté
    Mettre en place les prestations vendues : choix de l’intervenant, gestion des plannings
    Garantir la satisfaction des clients, les fidéliser
    Développer et animer un réseau de prescripteurs

    RESSOURCES HUMAINES
    Recruter le personnel intervenant au domicile des clients (information collective, entretien individuel)
    Réaliser les embauches et les démarches associées (DPAE, visite médicale, déclaration préfecture …)
    Suivre et accompagner tous les salariés de l’agence de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion
    des absences, des démissions ou licenciements, entretiens annuels …)
    Préparer les éléments de paie et de facturation, suivre la gestion administrative de l’agence

    MANAGEMENT
    Suivre la relation clients/salariés/agence
    Préparer et participer aux audits internes de l’agence, mettre en place toute action corrective nécessaire pour
    atteindre les objectifs de qualité
    Encadrer, accompagner, former et manager l’équipe en place dans l’agence (chargé de clientèle, coordinatrice
    de plannings, assistante RH, stagiaires)
    Reporting
  • O2 Care Services - Chargée de clientèle

    Le Mans 2016 - 2017 Développer et animer un réseau de prescripteurs
    Faire connaitre la société au niveau local
    Effectuer les visites chez les clients afin d'évaluer leurs besoins et de leur proposer le contrat adapté
    Mettre en place les prestations : choix de l'intervenant, gestion des plannings
    Suivi de la satisfaction clients
    Encadrement de stagiaires
    Reporting
  • DELTA Security Solutions - Responsable clientèle

    Champagne-au Mont d'Or 2015 - 2016 - Fidélisation et développement d’un portefeuille de clients existants (B to B, B to C)
    - Détection des besoins, rédaction des propositions commerciales, négociation
    - Gestion des litiges et des résiliations, sauvegarde des contrats
    - Suivi administratif des dossiers, interface avec les services techniques
  • LA VILLA DES QUATRE TEMPS - GERANTE

    2013 - 2015
  • KIOSKEMPLOI - Chargé de clientèle entreprises

    Croissy-sur-Seine 2009 - 2012
  • For-Mission - Responsable Développement

    2007 - 2009 En charge du développement commercial de l'activité de portage salarial. Developpement de partenariats avec des organismes de formation, creation d une nouvelle activite de delegation de formateurs.
  • SAGEM - ASSISTANTE COMMERCIALE

    PARIS 1996 - 2001

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :