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ETIC SAS
- Secrétaire bilingue
2016 - maintenant
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Groupe Edmond Binhas- Vitrolles
- Assistante Administrative
2014 - 2014
En charge de l'accueil des stagiaires en formation dentaire : émargements, remise de badges, informations, mise en place des pauses et buffets, réservations de billets de transport, restaurants et taxis, petits travaux de secrétariat.
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Leandri Immobilière- Syndic- Marseille
- Secrétaire standardiste
2014 - 2014
Accueil physique, gestion du standard (filtrage des appels et prise de messages), gestion du courrier entrant et affranchissement, traitement et suivi des problèmes techniques rencontrés par les copropriétaires, rédaction de courriers sous dictaphone, archivage, mise sous plis des appels de fonds.
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Restaurant Les Akolytes Marseille
- Co-gérante
2006 - 2013
Lancement de l'établissement et de son concept avec deux associés, fidélisation de la clientèle, accueil, prise des commandes, service en salle et au bar, gestion de la caisse et des comptes, gestion du stock des vins, traitement des factures, suivi administratif.
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Hôtel Angleterre et Résidence- Lausanne
- Asssitante Chef de Réception
2006 - 2006
Encadrement de l'équipe de réception, supervision des réservations, gestion des problèmes et fidélisation de la clientèle.
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Hôtel Méridien Nouméa- Nouvelle calédonie
- Assistante Chef de Réception
2003 - 2003
Encadrement des équipes de réception et de conciergerie, participation aux réunions de l'équipe de direction avec la Chef de réception, formation des réceptionnistes.
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Hôtel Sofitel Christopher St Barthélémy - Antilles
- Réceptionniste- Assistante- Chef de Réception
2001 - 2005
Accueil personnalisé de la clientèle, organisation des navettes aéroport, factutration et encaissement des séjours, contrôle des réservations, gestion des groupes, optimisation du remplissage de l'hôtel, élaboration des plannings, recrutement et formation de l'équipe.
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Hôtel Novotel Heathrow- Londres
- Réceptionniste
2001 - 2001
Accueil, standard, facturation et encaissment des séjours, accueil spécifique des équipages.
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Hôtel Mercure Cathédrale- Reims
- Stagiaire- Réceptionniste
1999 - 2000
Accueil, standard, saisie des réservations, facturation des séjours, accueil spécifique des groupes
