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Cecilia FOLLET

BLOIS

En résumé

Actuellement à la recherche d'un emploi et suite à mon expérience au sein d'une agence d'intérim qui a été bénéfique, je souhaite aujourd'hui me reconvertir vers le métier d'assistante en ressources humaines pour me concentrer pleinement sur la partie gestion du personnel qui m'a particulièrement intéressé pendant ces dernières années.
Motivée, dynamique et sérieuse, j'aimerai intégrer une équipe avec laquelle je pourrais acquérir de nouvelles compétences et les exploiter pour m'enrichir personnellement et apporter mon savoir faire à une entreprise.

Mes compétences :
Rédaction
Gestion du stress
Accueil physique et téléphonique
Gestion administrative
Gestion du courrier
Accueil du public

Entreprises

  • AGENCE- Temporis - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2014 - 2016 * Accueil du public ;
    * Gestion des appels entrants et sortants ;
    * Entretiens individuels, et contrôles de références ;
    * Gestion des commandes clients, publications d'offres d'emplois et propositions
    d'intérimaires
    * Saisies de dossiers et de contrats de travail
    * Déclarations d'embauche
    * Gestion de fin de contrats
  • Tel & Com - CONSEILLERE DE VENTE

    2012 - 2014 * Vente de forfaits mobiles, internet, accessoires, assurances et caméras IP ;
    * Gestion des stocks, approvisionnement et inventaires ;
    * Mise en place du plan merchandising et d'opérations commerciales ;
    * Accroche, relance téléphonique et service après vente
  • CCA INTERNATIONAL - CHARGEE DE CLIENTELE ET SUPERVISEUR D'EQUIPE

    Paris 2008 - 2012 * Émission et réception d'appels pour Canal+, Canalsat, Cegetel, SFR et Maximo ;
    * Prospection, vente, fidélisation et résiliation. ;
    * Gestion d'une équipe de chargés de clientèle
    * Formations individuelles et collectives ;
    * Réalisation d'écoutes,de notations et de debriefings ;
    * Suivis des chiffres et remontées auprès de la hiérarchie ;
    * Réalisation de feuilles d'heures et d'absences

Formations

  • Lycée Europeen Montebello

    Lille 2006 - 2007 Baccalauréat scientifique

    spécialité sciences de la vie et de la terre- Obtention en juin 2007

Réseau

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