D’origine scandinave, je possède plus de 8 ans d’expérience d’un environnement international en constant évolution où j’ai pu prouver mon adaptabilité et ma réactivité. Les différentes missions, qui m’ont été confiées, m’ont permises d’acquérir une connaissance du monde du multimédia, de sa chaîne de production et de ses contraintes.
DOMAINES DE COMPETENCES :
MARKETING
- Marketing Opérationnel (production on-line)
- Gestion d'une communauté et marketing client (CRM)
- Segmentation et ciblage des clients
- Rapport et analyse des statistiques
COMMERCE
- Accompagner la force de vente BtoB
- Elaboration de supports d’aide à la vente BtoC
- Suivi Production, Produits et Qualité
- Négociation et suivi contrats juridiques
- Suivi budget et commandes
COMMUNICATION
- Marketing Direct (mailings SMS)
- Promotion des ventes (concours, promotions)
- Choix des messages et d’images (teasing)
- Contact direct avec clients
ADMINISTRATION
- Organisation de déplacements et réunions
- Logistique des séminaires et d’évènementiel
- Tenue d’agenda et gestion de la base de données
- Support client, filtrage d’appels, courriers, e-mails
- Accueil physique
ATOUTS OPERATIONNELS & CULTURELS :
INFORMATIQUE & TECHNIQUE
- Word, Excel, Power Point
- Business Objects
- Maîtrise Outlook, Internet, applications web
- Adobe PhotoShop et Dreamweaver (bases)
LANGUES ET CULTURES ETRANGERES
- Trilingue Suédois/Anglais/Français
- Espagnol (notions)
- Expérience d’un environnement professionnel (interne et externe) international
Mes compétences :
Direct Marketing
International
Marketing
Marketing client
Marketing direct
Marketing opérationnel
Microsoft CRM
Multimedia
Operational Marketing
Relation Client
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