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Cecilia RAVEAU

Strasbourg

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En résumé

Professionnelle de la banque, je souhaite donner un nouvel élan à ma carrière.
L'étendue de mes connaissances fondamentales me permet de prendre en charge les débutants ainsi que les reconversions.

Mes compétences :
Sens du contact

Entreprises

  • Crédit Mutuel - CHARGEE DE CLIENTELE

    Strasbourg 2014 - maintenant aujourd'hui

    CHARGEE DE CLIENTELE

    * Gestion d'un portefeuille de clients

    * Vendre des produits bancaires et d'assurance

    * Montage et gestion des dossiers de prêts conso et immobiliers pour les clients et les
    prospects

    * Gérer l'administratif et mettre à jour la base de donnée

    * Phoning

    CREDIT MUTUEL DE BRETAGNE

  • Crédit Mutuel Arkea - CHARGEE DE CLIENTELE

    Le Relecq Kerhuon 2012 - 2014 * Gestion des appels entrants et sortants
    * Répondre aux besoins des clients
    * Adapter et proposer les produits du Crédit Mutuel à la clientèle
    * Respecter les procédures gérer l'administratif et la mise à jour client

  • La Banque Postale - CONSEILLERE

    Paris 2010 - 2012 * Gestion d'un portefeuille d'environ 600 clients sur 2 sites
    * Analyser les projets des clients et prospects
    * Simulation et montage des prêts immobiliers et consommation
    * Proposer et vendre des produits bancaires et assurance
    * Gérer l'administratif et mettre à jour la base de données.
    * Phoning

  • Crédit Mutuel - CHARGEE DE CLIENTELE

    Strasbourg 2010 - maintenant

  • Crédit Mutuel Arkea - CONSEILLERE CLIENTELE PARTICULIER

    Le Relecq Kerhuon 2008 - 2009 * Gestion d'un portefeuille de 450 clients
    * Montage et gestion des prêts immobiliers et consommation
    * Phoning

  • Crédit Maritime Bretagne-Normandie - Analyse Crédit

    Rennes 2007 - 2008 * Gestion des dossiers de prêts conso et immobiliers au service des engagements du
    * Gestion des appels entrants pour la mise en place du RSI à L'URSAFF de St Brieuc

  • LCL - CONSEILLERE CLIENTELE PARTICULIER

    Villejuif 2003 - 2006 * Gestion d'un portefeuille client
    * Répondre aux demandes de la clientèle
    * Montage et gestion des prêts conso et immobiliers
    * Vendre des produits bancaires et assurance
    * Gestion des débiteurs et du pré-contentieux
    * Appliquer les procédures légales
    * Remplacement du directeur d'agence lors de ses absences : gestion de ses clients,
    arrêtés de caisse...

    * Mettre à jour la base clients

  • LCL - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Villejuif 1993 - 2002 * Gérer l'administratif des conseillers commerciaux
    * Gestions des dossiers de prêts consommation et immobiliers
    * Gérer les interdits bancaires et les débiteurs
    * Gérer les opérations boursières

  • LCL - GUICHETIERE

    Villejuif 1991 - 1993 * Tenue d'une caisse
    * Courrier et standard
    * Gérer les stocks de CB, chéquier et devises
    * Vente de produits simples

Formations

  • AFPA

    Saint Brieuc 2009 - 2010 BTS Banque

    Formation continue (Validation des acquis de l'expérience)

  • HEC

    Paris 1990 - 1991 UE

  • Ecole St Charles

    Saint Brieuc 1990 - 1990 Bac B

  • ISEG

    Paris 1990 - 1991
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