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Cécilie LAVALADE

ROUEN

En résumé

Mes compétences :
Supply Chain
SAP
Lancement de produits
Gestion des stocks et approvisionnement
Planification
Service client

Entreprises

  • ID Orientation - Directrice de ID Orientation

    2012 - maintenant Création et gérance de la SARL, conseil dans les projets professionnels et développement personnel

  • GlaxoSmithKline - Responsable des services clients

    Marly-le-Roi 2000 - 2012 Responsable des services clients France (2 ans) - Evreux
    * Management de 3 équipes (25 personnes), administration des ventes et réclamations France et DOM-TOM, 15 000 clients, CA traité 1 milliard d' EUR / an ;
    * Optimisation des réclamations (diminution de 30% en 2 ans) ;
    * Participation active à la politique d'amélioration continue

    Responsable planning/ordonnancement (2 ans) - Evreux
    * Management d'une équipe de 4 personnes ;
    * Interface clients quotidienne France Benelux / élaboration des plans de communication en cas de difficultés ou crise ;
    * Mise en place de planification des flux de distribution, taux de service de clients augmenté de 40 à 90%

    Responsable nouveaux produits et prévisions (4 ans) - Marly le roi
    * Pilotage et mise en place de la supply chain des nouveaux produits, gestion des projets de 30 lancements ;
    * Standardisation des process nouveaux produits et pack change sur le marché Français ;
    * Définition et suivi des prévisions sur 3 gammes de produits

    Chargé d'approvisionnement / Expert système (3 ans) - Evreux
    * Mise en place et révision annuelle de la politique de stock ;
    * Coordonner les activités d'approvisionnement et suivi avec les sites de production, optimisation des plannings de livraisons ;
    * Expert France Manugistics (DRP)
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