Cédric BERTHE

En résumé

Entreprises

• Open

  Levallois-Perret maintenant

• Open groupe

  maintenant

• Groupe OPEN

  maintenant

• SSII OPEN Gropue

  maintenant

• OPEN - BU Nord - Chef de Projet Senior

  2009 - maintenant De Novembre 2012 à Juin 2014 : Crédit du Nord - Responsable application Front Monétique.
  Gestion du Serveur d'Autorisation Emetteur et du GDG.
  Suivi et analyse des alertes sur la délivrance des demandes d'autorisation et parc DABs CDN et filiales du groupe afin de détecter les éventuels dysfonctionnements, analyse et dépannage des porteurs.
  
  Transfert de l'activité basée sur Paris sur le site de Seclin.
  Sujet très sensible pour le client :
  - Criticité de l'application : tout dysfonctionnement peut fortement dégrader l'image de la banque auprès des clients et générer des pertes financières.
  - Application non documentée et connaissance portée par l'équipe à remplacer.
  D'où un risque élevé de perte de maîtrise pour le client.
  
  - Initialisation, mise en place de l'équipe Open sur (un Cp, un référent, 2 IE) :
  Diagnostic de l'application, identification des formations à recevoir ainsi que des interlocuteurs spécifiques à chaque sujet.
  Réalisation d'une retro documentation de l'application et d'un planning de transfert d'activité conjointement avec le client, validation des jalons de passage.
  Suivi des montées en compétences de l'équipe.
  - Pilotage de l'activité évolutive et corrective.
  Suivi des incidents de production, des demandes du Back office et de la MOA.
  Chiffrage et planification des demandes d'évolution de la MOA, des réalisations liées aux impacts du projet d'intégration de la monétique CDN chez Transactis (Projet Matis, environ 7000 j/h, de refonte de la monétique du CDN).
  Coordination des différents intervenants sur la résolution d'incidents.
  Reporting hebdomadaire avec le responsable client, rédaction et animation des comités mensuels avec le responsable MOA.
  Planification des releases en Production.
  Suivi du plan de charge et du budget client, alerte client et adaptabilité du dispositif Open à la volumétrie des travaux à engager.
  
  De Janvier 2009 à Novembre 2012 : PSA - Projet TMA DIALOG (1000 j/h annuel)
  Le projet DIALOG gère la production des véhicules en fonction des commandes, la livraison et la facturation.
  
  - Initialisation de la prestation
  Participation à l'appel d'offre, réunion chez le client afin de préciser le périmètre de la réponse et leurs attendus.
  Rédaction et soutenance de l'offre Open chez le client avec le directeur de projet et les équipes commerciales.
  En partage avec le client réalisation d'un diagnostic de l'application afin d'établir le périmètre technico/fonctionnel de la prestation
  Organisation du planning des transferts de compétence vers les équipes Open conjointement avec le client, mise en place et suivi de matrices de compétences.
  Equipe socle à 8 ETP intégrant le Cp, 4 responsables fonctionnels et de 3 ingénieurs réalisateurs.
  Reporting hebdo avec le client afin de valider les formations reçues et identifier les compléments nécessaires (difficultés car connaissances morcelées et incomplètes, difficulté à avoir le bon interlocuteur)
  Rédaction des documents qualité Open (PAQ, Convention de service, Workflow de la gestion des demandes, suivi des engagements, méthode d'évaluation des charges, ...)
  Adaptation de l'équipe au process PSA, proposition d'amélioration afin d'industrialiser la prestation
  Détermination des domaines de performance attendus par le client.
  
  - Pilotage de l'activité.
  Suivi des incidents et MCO, mise en place des tableaux de bord de suivi des SLA
  Chiffrage et Planification des évolutions réglementaires (propres aux législations des différentes filiales) et tronc commun (déployées sur chaque filiale).
  Priorisation des demandes en coordonnant les équipes client de maintance de l'application, d'évolution réglementaire, d'évolutions communes et des équipes de désengagement de l'application Dialog.
  Animation des comités de suivi hebdo et comité de pilotage, rédaction des c

• SYLIS - Ingénieur Concepteur

  2006 - 2008 PSA - Projet TDA DIALOG
  
  Le projet DIALOG gère la production des véhicules en fonction des commandes, la livraison et la facturation pour toutes les filiales du groupe (les deux marques Citroën et Peugeot pour pratiquement chaque pays d'implantation).
  
  L'application est utilisée par les filiales pour passer commande et provisionner les différents modèles, aux concessionnaires pour alimenter leur par cet répondre aux commandes client.
  Elle suit donc toutes les étapes de « vie » du véhicule de sa construction à la livraison au client final.
  C'est une application centrale car elle « dialogue » avec toutes les applications du SI PSA.
  
  "Analyse organique dans le cadre des projets sur les différentes filiales du groupe Peugeot Citroën.
  - Mise en place du modèle de documentation à suivre pour la rédaction des spécifications techniques
  - Rédaction de spécifications techniques détaillées.
  - Développement de programmes Batch et de transactions sous CICS.
  

• GFI Informatique - Analyste

  Saint-Ouen 2005 - 2006 Responsable de la partie transactionnelle sur le projet OMEGA au sein des équipes BNP (6 mois) :
  - Assistance et suivi de l'application en phase de qualification.
  - Tests de non régression avec les applications qui viennent se greffer sur la nouvelle application OMEGA.
  - Mise en production
  
  Responsable de réalisation sur le projet OMEGA Tranches 2 et 3 : Encadrement d'une équipe de 8 collaborateurs :
  - Estimation des charges nécessaires au développement des composants.
  - Gestion des affectations.
  - Responsable des livraisons au client
  - Estimation des devis suite aux évolutions demandées par le client.

• GFI Informatique - Analyste Programmeur

  Saint-Ouen 2001 - 2004 Mission de 6 mois au sein des équipes de la BNP sur Paris (Projet RIB INVARIANT : Développement et maintenance de programmes Batch et transactionnel) avant d'intégrer le Centre de service GFI à Lille.
  - Analyse organique et développement dans le cadre du projet RMC (Réclamations Monétiques Porteurs).
  - Assistance à la recette et développement dans le cadre des projets NCM (Isolation des flux actuels mouvements comptables valides), MURCEF, Privilèges, Transfert de compte en devise, Carte de dépannage.
  - Responsable de réalisation de lots de transactions (SDO-V6) dans le cadre des projets CHORUS (Crédit Habitat Organisations approchées et Unification des systèmes) et ETC+ (Extra télématique comptable).
  - Responsable de réalisation sur le projet OMEGA (Outils Métropole des Engagements, Garanties et Autorisation) : Encadrement d'une équipe de 5 personnes.

Formations

Réseau

• Bernard SCHIPMAN

• Franck DECOCQ

• Frederic JOLYET

• Karine CHRISTOPHE

• Marion CHUPIN

• Maude FRY

• Stéphane CABAGNO