Mes compétences :
Microsoft Office
ISO 900X Standard
ISO 14001 Standard
Entreprises
SNCF
- Adjoint du Responsable qualité
2013 - 2015* En charge de l'animation de la démarche qualité interne de la gare de Paris Est ;
* Animation mensuelle de la revue qualité suite à l'analyse des résultats (Enquêtes clients, Baromètre) ;
* Pilotage des fournisseurs internes et externes (s'assurer de la qualité des prestations) ;
* Gestion de projets : création d'un référentiel de la qualité de service en gare à destination des fournisseurs internes ;
* Mise en place et pilotage du plan d'action (ex : amélioration du confort en gare) ;
* Forum qualité : préparation, animation et évaluation d'un forum de sensibilisation (Cible : 75 personnes) de la nouvelle démarche qualité ;
* Reporting des résultats mensuels.
Renault Trucks
- Cariste
Saint-Priest France2012 - 2012Après avoir été formé et ayant obtenu au bout d'une semaine mon permis Cariste (C.A.C.E.S.) j'ai travaillé comme cariste chez Renault Trucks.
Avec l'aide d'un engin j'effectuais des prélèvements en vue de faire de la préparation de commande. Ce métier m'a permis de développer une certaine rapidité d'exécution de tâches répétitives.
Groupe SEB
- Assistant administratif au pôle réception
Vernon2012 - 2012- L’enregistrement sur le logiciel S.A.P. des livraisons de transports.
- La préparation des bons de réception des conteneurs.
- L’extraction depuis la base de données de l’ensemble des flux de marchandises de l’année précédente, en tenant compte du transporteur et de la quantité de marchandise livrée. L’objectif était d’analyser les flux : plus particulièrement les quantités livrées et expédiées sur la plateforme en fonction de la période de l’année.
Scout et Guide de France
- Chef Scout
2008 - 2012 J'ai pris en charge avec une coéquipière un groupe de 8 jeunes filles âgées de 15 ans. En fin d'année nous avons organisé avec d’autres jeunes scouts un camp d’été. Nous étions 30 jeunes et 5 encadrants.
Nous avons élaboré 3 projets:
- Les jeunes devaient créer des installations : construire des tables avec les arbres de la forêt, des sanitaires ainsi qu'un espace cuisine. Ce dernier est composé d'un four construit dans la terre et d'une table à feu, table couverte de boue séché permettant de faire des feux à mi-hauteur.
Ces installations avaient pour but de nous procurer un certain confort.
- Restaurer une église. Pour cette mission j'ai pris en charge et accompagné les jeunes dans l'extraction des amas de pierres présents de part et d'autre de la structure de l'église. J'ai organisé un roulement des équipes, pour permettre des temps de pauses aux jeunes. En 2 jours nous avons réussi à extraire environ 70 tonnes de gravats.
- Notre troisième projet était une excursion en vélo. Nous avons effectué un parcours de 250 kilomètres en 4 jours. Nous effectuions nos bivouacs dans des villages, nous dormions sous des tentes ou dans des salles des fêtes.
Lors de ce camp j'ai pris en charge la comptabilité (budget de 8000€).
En outre j’ai managé l'organisation de l'itinéraire vélo et la prise de contact avec les villages pour trouver les bivouacs avec les autres encadrants, ainsi que la gestion de la vie commune avec les repas pour 35 personnes.
Scouts et Guides de France
- Bénévole & Scout
Paris2008 - 2015* Animation mensuelle de groupes ;
* Organisation logistique des activités : gestion de la vie quotidienne pour 32 personnes (santé, sécurité, déplacement, approvisionnement, 96 repas par jour) pendant 3 semaines. Membre de l'équipe d'animation d'un événement regroupant 260 jeunes pendant 3 jours. ;
* Gestion administrative et budgétaire :
Démarches administratives et d'autorisation préalables pour la réalisation des activités. Gestion du budgétaire et bilan des différents événements.
Différentes
- Animateur BAFA
2006 - 2014Depuis 2006 et jusqu'à aujourd'hui j'ai occupé différents postes dans des métiers d'animation. Titulaire du Bafa, j'ai effectué plus de 30 semaines d'encadrement de jeunes, âgés de 3 à 18 ans dans des centres de vacances.
J'avais en charge la gestion du quotidien des jeunes. Cela comprenait l'organisation et la mise en place de jeux, et d'activités. Un soin particulier à la sécurité et au bien-être des enfants était aussi apporté.
J'ai travaillé durant des périodes variant d'une semaine à un mois. Dans différent cadre, station de ski, centre de pleine nature, centre aéré, camping privé en bord de mer.
Lors de ses expériences il y avait une attention constante porté à l'écoute des jeunes. La communication était un des aspects les plus importants. En effet, lors des réunions régulières organisées entre animateurs, un retour sur le bien-être et de l'épanouissement de l'enfant était fait.
Ces expériences m'ont permis de travailler en équipe avec comme objectif le bon encadrement des jeunes. La durée de travail journalier était de l'ordre de 12 heures, étant donné que nous participions à la vie collective et que tous les repas étant pris en commun.
