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Renault Retail Group
- Responsable de Site Toulouse
CLAMART
2012 - maintenant
- Management au quotidien de 50 collaborateurs : 500 VN + 600 VO / an, 800 entrées ateliers / mois
- Réduction des frais fixes, accroissement des marges commerciales, développement du business
-Traitement des litiges clients et optimisation des organisations pour améliorer la qualité de service
- Collaboration avec les partenaires sociaux ; participation aux CE, DP et CHSCT
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Renault
- Secrétaire Exécutif
Boulogne-Billancourt
2010 - 2011
- Assistance du Directeur dans la gestion des sujets prioritaires, mobilisation des collaborateurs et comité de direction
- Elaboration du plan de communication de la Direction Développement Réseau ; organisation de conventions et du Groupement des Concessionnaires Renault Europe
- Pilote des synergies avec Nissan (méthodes et outils réseau dans le monde)
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RENAULT SAS
- Responsable marketing Région Ameriques
Boulogne-Billancourt
2007 - 2009
• Validation de l’offre produit, du positionnement prix et du potentiel de ventes par modèle et pays
• Identification d’opportunités de business additionnel (nouveaux produits, gestion en profit marginal)
• Coordination des lancements majeurs sur la région
• Challenge des plans d’actions pays pour optimiser leur performance commerciale / rentabilité, renforcer l’image de Marque et réduire les stocks
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RENAULT SAS
- Directeur Marketing en Iran
Boulogne-Billancourt
2003 - 2006
• Elaboration et mise en œuvre de la stratégie marketing (équipe de 10 personnes)
• Transfert de connaissances / professionnalisation des équipes marketing de nos 3 partenaires iraniens
• Mise en place d’un cycle mensuel de prévision des ventes et de programmation des fabrications
• Négociation des standards de la Marque à faire appliquer dans des réseaux multimarques
• Sélection (mise en compétition) des agences de publicité, média et des instituts d’enquêtes
• Conception et pilotage des lancements (publicité, brochures, internet, CRM, convention réseau, tarif, financement, mix de lancement, …)
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RENAULT SAS
- Chef Produit Marketing Monde
Boulogne-Billancourt
2002 - 2003
• Définition de la stratégie modèle, animation du cycle de vie produit notamment par des séries limitées
• Etablissement de diagnostics et recommandations d’actions visant à optimiser volumes et rentabilité
• Coordination des métiers centraux de la Direction Commerciale ; interface avec l’Ingénierie / Projet
• Mobilisation des filiales et de leurs réseaux
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RENAULT SAS
- Manager Ventes IdF
Boulogne-Billancourt
2000 - 2002
• Déploiement de la stratégie commerciale, des méthodes et outils (10 concessions, 250 personnes VN/VO)
• Négociation des contrats annuels et fixation d’objectifs quadrimestriels : 16,000 VN et 8,000 VO par an
• Animation et suivi détaillé des ventes, de la satisfaction des clients et de la rentabilité du réseau
• Echange de best practices ; mise en place de challenges pour fédérer autour d’objectifs communs
• Gestion d’un budget pour aider à réaliser des affaires difficiles ou régler des problèmes clients
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Renault do Brasil
- Chef de service marketing
Boulogne-Billancourt
1997 - 1999
• Définition produit, positionnement prix et potentiel de ventes de chaque modèle
• Veille concurrentielle ; analyse des écarts de performance et proposition d´actions correctrices
• Présentation produit au réseau (conventions commerciales) et aux journalistes (conférences de presse)
• Recrutement et management d’une équipe de 5 personnes
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SCHNEIDER ELECTRIC
- Chef Produit
Rueil Malmaison
1995 - 1997
• Lancement des mini disjoncteurs : brochure, formation, stocks, appels d’offre, études ad hoc
