Cédric LAUNAIS

En résumé

Entreprises

• Petitforestier - Directeur de Site

  Villepinte 2018 - maintenant - Gestion d'un centre de profit: analyse et pilotage des comptes d'exploitation
  - Management d'une équipe pluridisciplinaire: secrétariat, technique, exploitation et commerciale
  - Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients, tout en assurant la prospection de nouveaux marchés
  - Gestion des charges des agences dans le respect du budget

• ELIS - Chef de Service Client

  Saint-Cloud 2012 - 2018 • Fidélisation et développement commercial d’un portefeuille de 650 clients entreprises pour un CA abonnement mensuel de 170k€
  
  • Management de 4 agents de service commerciaux : formation aux techniques de vente, d’encaissement et de fidélisation des clients
  
  • Management d’une assistante en charge de l’administration des ventes
  • Gestion directe des grands comptes : négociation contrats, identification des opportunités de développement commercial
  
  • Pilotage des tableaux de bord en vue de l’atteinte des objectifs : développement du chiffre d’affaires et traitement des demandes de résiliation, gestion de la satisfaction client, gestion des impayés et contentieux
  
  • Gestion en comité de direction du centre de profit (recrutement, gestion des coûts)

• Adhrena - Manager Régional Grand Ouest de la France

  Rueil-Malmaison 2012 - 2012 > Management d'une équipe de 9 commerciaux présents sur l'ouest de la France (de Brest à Carcassonne):
  
  - Recrutement et intégration des membres de l'équipe
  
  - Accompagnement terrain et formation continue des commerciaux sur les techniques de vente en vue de leur montée en compétence
  
  - Pilotage de l'activité de l'équipe en vue de l'atteinte des objectifs sur la région
  
  - Organisation et animation des réunions commerciales

• Adhrena - Responsable Développement Commercial

  Rueil-Malmaison 2009 - 2012 La société Adhrena est spécialiste de l'externalisation de force de vente dans le domaine de la grande distribution
  
  > Chef de projet d'un dossier d'externalisation commerciale (23 commerciaux assurant une couverture nationale des enseignes de grande distribution alimentaire):
  
  - Gestion quotidienne d'une relation client grand compte (directeur commercial, directeur des ventes)
  
  - Mise en place opérationnelle du dossier: création des outils de suivi et de reporting / mise en place des procédures opérationnelles / construction des outils commerciaux (argumentaires)
  
  - Gestion quotidienne du dossier: définition des objectifs commerciaux / construction et pilotage des tableaux de bords / émission d'états d'alertes et construction de plans d'action en vue de l'atteinte des objectifs commerciaux
  
  
  
  

• Atos Worldline, Unité - Chef de produit (stage)

  2009 - 2009 - Etudes de marché visant à approfondir la stratégie marketing de l'unité
  - Conception d'outils commerciaux d'avant vente
  - Participation à la réalisation de démonstrations commerciales
  - Communication externe et interne (réalisation de publicités, de newsletters, de communiqués de presse)

• Pernod - Chef de secteur grande distribution (stage)

  PARIS 2008 - 2008 - Suivi et promotion de 12 références sur 25 hyper et supermarchés
  - Négociation commerciale de mises en avant de produits
  - Négociation pour l'implantation de nouvelles références (7 références implantées)
  - Vente directe au consommateur

• SNCF - Direction de la sûreté (stage)

  2006 - 2006 - Réalisation d'une étude de la délinquance sur le réseau ferroviaire régional
  - Rédaction d'une synthèse et d'une carte de la délinquance
  - Proposition d'un plan d'action pour réduire cette délinquance

• Centre aéré de Cabriès (13) - Directeur adjoint

  2004 - 2004 - Management de l'équipe d'animation (12 personnes)
  - Définition des objectifs pédagogiques en collaboration avec le directeur
  - Validation des stages en collaboration avec le directeur

• Cabinet de Maître Méjean - Chargé d'études juridiques (stage)

  2004 - 2004 - Recherches juridiques pour la constitution des dossiers en vue des audiences

• Centre aéré de Cabriès (13) - Animateur

  2001 - 2005 - Encadrement en équipe de groupes d'enfants
  - Organisation d'activités et de projets de sorties

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce De Toulouse

  Toulouse 2007 - 2009 Management
  
  Rédaction du mémoire "The culture of innovation in High Tech firms"/
  Création d'un cas d'entreprise sur la stratégie de communication de Valeo/
  Réalisation d'une étude de marché complète pour le compte de la "Dépêche du Midi"

• Université Aix - Marseille III (Aix En Provence)

  Aix En Provence 2001 - 2006 Droit Privé (Master)

• Lycée Georges Duby

  Luynes 1998 - 2001 Scientifique

Réseau

• Audrey VAUTRIN

• Cathy DEMANGE

• Cédric CHAPEL

• Jessy GARNICHEY

• Marc-Antoine COURCIER

• Renaud VIANY

• Stephane BODEREAU

• Thomas MEURISSE

• Yann NAERHUYSEN