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Cedric MARTINEZ

SAUSHEIM

En résumé

Je suis garant de la réalisation des objectifs économiques (développement du chiffre d’affaires, du taux de marges, de la productivité, de l’EBITDA et de la maitrise des charges) de mon agence de Sausheim ainsi que de mon antenne de Colmar.
Je manage et pilote mes équipes dans le respect des politiques de l’entreprise et de ses process.
J’organise et développe l’activité de mes sites afin de garantir la Satisfaction de mes Clients, la Satisfaction de mes équipes tout en les aidant à développer leurs compétences, la productivité et ce, dans le respect des règles de sécurité.

Mes compétences :
Gestion budgétaire
Développement commercial
Ressources humaines
Comptabilité analytique
Comptabilité
Stratégie commerciale
Lotus 1-2-3
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft Word
Management opérationnel

Entreprises

  • Engie Home Services - Directeur d'agence ENGIE

    SAUSHEIM 2016 - maintenant Directeur d'agence ENGIE HOME SERVICES (filiale ENGIE) du site de Sausheim et de l'antenne de Colmar (31 Collaborateurs sur Sausheim et 7 sur Colmar) et de l'agence de Belfort et de son antenne de Vesoul (26 collaborateurs sur Belfort et 6 sur Vesoul)
    Objectif : développer la rentabilité et les ressources humaines de mes sites, organiser le travail au quotidien en assurant une qualité de service rendu aux clients, dans le respect des politiques du groupe et de ses process de qualité et de sécurité.
    * Respecter et faire respecter la politique du groupe (réorganisation des services de l'agence, recrutement et mise en place d'une équipe d'encadrement par service avec mise en place de process, 4 encadrants, 1 chargé de travaux, 1 magasinier, 6 conseillères clientèle et 24 techniciens)
    * Développer et entretenir le dynamisme commerciale de l'équipe (146 appareils vendus en 2016 pour 245 en 2018 sur le client individuel, 160 appareils en collectifs en 2018 pour 0 précédemment, développement en 2018 de 700K EUR du chiffre d'affaire)
    * Développer la rentabilité des sites (doublement des résultats sur 2017, stabilisation en 2018)
    * Assurer et développer la satisfaction client (obtention sur 2018 du trophée national de la meilleure progression de la satisfaction client)
    * Assurer de bonne relation avec les instances représentative
    * Développer les performances commerciales de l'équipe et les compétences techniques dans le respect des règles de l'entreprise et de la législation.
    * Assurer la sécurité des équipes et des clients (normes Gaz, conformités)
    * Organisation de manifestation commerciale (Journée portes ouvertes)
    * Gestion du stock agence et maîtres des achats (appareils, pièces détachées)
  • Norauto - DIRECTEUR DE CENTRE

    MULHOUSE 2006 - 2016 De 2006 à 2010 sur Mulhouse Gay Lussac : 16 collaborateurs
    De 2010 à 2014 sur Colmar : 33 collaborateurs
    De 2014 à juillet 2016 sur Wittenheim 36 collaborateurs
  • PROMETHEA - Directeur Régional

    2002 - 2006 17 magasins en bi - enseignes répartis sur l'Est de la France
    Enseigne POINT MARIAGE et COMPLICITE PARIS
    (Vêtements femmes, hommes et enfants, accessoires de mariage)

    Objectif : Développer la rentabilité du secteur
  • VOGEL - MECAFLUID - Assistant Commercial

    2000 - 2002 Objectif : Optimiser et développer le chiffre d'affaire d'une agence commerciale sur Mulhouse
  • COURSECLAIR - Assistant de Gestion PME/PMI COURSECLAIR

    1998 - 2000

Formations

  • CRESA

    Mulhouse 1998 - 2000 Brevet de Technicien Supérieur Assistant de Gestion PME/PMI
  • Lycée Montaigne

    Mulhouse 1996 - 1998 Baccalaureat

Réseau