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Cédric PIO

ISSY-LES-MOULINEAUX

En résumé

Mes compétences :
front office
SAP QM QC
SAP
Pack Office
Microsoft Windows
Internet

Entreprises

  • MetaWare Technologies - Assistant Marketing/Commercial

    maintenant
  • Bouygues Telecom - Chef de Projet MOAD

    Meudon maintenant
  • Bouygues Telecom - Chef de projet

    Meudon 2014 - maintenant Recueillir et étudier la faisabilité des besoins métiers, proposer les solutions les plus adaptées (rapports, requêtes diverses, extractions, etc), piloter la réalisation des projets avec impacts sur les outils et IHM des boutiques RCBT, communiquer et donner de la visibilité sur l'avancement des projets, accompagner les métiers dans l'appropriation des outils et des modèles de données livrés, assurer la maintenance corrective et évolutive des projets, concevoir et définir les processus et leurs évolutions, dans une logique d'innovation, déployer les processus et les actions d'amélioration, en lien étroit avec le terrain et les équipes projet, améliorer en continu les processus et animer les contributeurs sur leur performance, challenger les métiers sur leurs demandes.
  • Bouygues Telecom - Analyste Tests Fonctionnels

    Meudon 2012 - 2014 Analyste tests fonctionnels équipe Tests Integration et MEP - RCBT puis Bouygues Telecom (Vélizy/Meudon)
    Rédaction et exécution des plans de tests pour les différentes versions de programmes, gestion des anomalies et reportings, support à la mise en production, relecture des exigences pour vérifier leur testabilité, référent fonctionnel de l'application front office.
  • RCBT - Support d'équipe

    2010 - 2012 Support d'équipe Centre de Services - RCBT (Vélizy)
    Rédaction et mise à jour des process via des instructions de travail, réponses aux sollicitations des Correspondants Clubs, gestion de reportings, relai entre le Centre de Services et les autres services RCBT, back-up sur le pilotage de l'activité et suivi de la bonne prise en charge des demandes Clubs.
  • RCBT - Téléconseiller

    2008 - 2010 Gestion d'un portefeuille clients
    Réponses aux questions des Clubs concernant les problématiques liées à l'informatique, l'administration des ventes, et la maintenance immobilière Formation de nouveaux collaborateurs ;
  • Club RCBT (Paris) - Conseiller de vente

    2006 - 2008 Vente & conseil de produits & services de l'opérateur, gestion des caisses Animation de l'équipe de vente : gestion des plannings, formation des nouveaux collaborateurs.
  • MetaWare Technologies - Assistant marketing/commercial

    2003 - 2006 Marketing : mise en place d'un press-book, administration d'un site Web, achat-revente, organisation d'évènements (séminaires & salons), organisation de relations publiques, création d'une base marketing,
    mise en place d'une newsletter interne.
    Commercial : Achat/vente de logiciels et solutions informatiques.

Formations

Réseau

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