Menu

Cédric VEST

Tamatave

En résumé

Mes compétences :
Audit
Management équipe Support
Gestion de projet PRINCE2 methodology
Collecte des demandes évolutions / Priorisation /
Animation de réunion client / formation
Maitrise des processus de dématérialisation (EDI,
Développement / automatisation des processus (VBA
Interlocuteur dédié pour un portefeuille de client

Entreprises

  • AGIRIS - Consultant / Chef de projet

    Tamatave 2013 - maintenant * Audit avant-vente / Audit de valorisation ;
    * Conseil en architecture logiciel et matériel ;
    * Interlocuteur dédié pour un portefeuille de clients grands comptes ;
    * Gestion de projet interne et client (certifié Prince2) ;
    * Collecte et priorisation des demandes d'évolutions et rédaction des cahiers des charges ;
    * Rédaction d'analyses fonctionnelles
    * Suivi de l'avancement des développements
    * Recette de version ;
    * Elaborer et conduire des plans de déploiement de nouvelles versions progiciels

  • AGIRIS - Responsable Support & Services aux grands comptes (AGC)

    Tamatave 2009 - 2013 * Management d'équipe Support (15 personnes)
    o Missionnement
    o Montée en compétence
    o Gestion de la rémunération
    o Définition des priorités
    o Mesure de l'atteinte des objectifs fixés
    * Animation de réunion clients grands comptes ;
    * Définition et ajustement de l'offre de service support

  • AGIRIS - Conseiller support & gestionnaire grands comptes (AGC)

    Tamatave 2006 - 2009 * Réalisation de documentations utilisateurs ;
    * Comptabilité / Gestion / Fiscalité
    * Support & Formations utilisateurs ;
    * Développement / automatisation des processus (VBA / VBS / CMD) ;
    * Maitrise des processus de dématérialisation (GED / EDI (Norme edifact) ...) ;
    * Administration BDD (SQL)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :