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Celeste GORMAND

LYON

En résumé

Mes compétences :
Management
Lean supply chain
Logistique
Gestion de la relation client
Vente B2B
Techniques de vente
ECommerce
Supply Chain Management
Customer Relationship Management
Audit

Entreprises

  • Pepsico - Responsable des Approvisionnements clients

    2016 - maintenant
  • Viapost - Chef d'équipe

    PARIS 2014 - maintenant Logistique e-commerce

    . Diagnostic des problématiques clients : audit, préconisation de solutions adaptées au client, après études de faisabilité, déploiement.
    Mise en place d’un système qualité orienté production (tableaux de bords, mise en place de KPI) en accord avec les clients
    Animation de la conduite du changement : formation du personnel, coordination des services supports et opérationnels et des clients
    Relation clients : animation de comités de pilotage, gestion des anomalies au quotidien, …

    • Intégration nouveau client, gestion d’une équipe, gestion de tableaux de bord, réalisation des objectifs groupe, anticipation des besoins, planification.
    Adaptation des outils client et déploiement

  • Viapost - Amélioration Continue Process

    PARIS 2013 - maintenant
  • Maxxelli Real Estate - Stagiaire

    2012 - 2012 maintenance du blog, mise à jour de la base de données de leur application, co-organisaiton d’évènement
  • Canon - Stagiaire Commerciale B2B

    Courbevoie 2010 - 2012 • Vente de systèmes et de solutions d’impressions numériques auprès des professions juridiques et comptables en autonomie
    • Prospection terrain, reporting
    • Organisation d’expositions
    • Relation Clients, CRM

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce (Montpellier)

    Montpellier 2013 - 2015 Master II Management des Achats et de la Supply Chain -Option Supply Chain
  • Coventry University

    Coventry 2012 - 2013 Bachelor

    Management
    Gestion
    Droit
    Marketing
    Gestion de projet
  • Institut Alexis Carrel Alexis Carrel

    Lyon 2010 - 2012 BTS

    Gestion
    Marketing / Négociation / Ventes / Techniques de Communication
    Droit
    Management des Entreprises
  • Institution Des Chartreux

    Lyon 2000 - 2010 Bac Littéraire option Mathématiques

Réseau

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