Bonjour, je suis en recherche active pour un poste de SECRÉTAIRE / ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE étudie toutes propositions.
Entreprises
Belet Courant Faible
- Secrétaire
2018 - 2018
Victoria France
- Vendeuse à Domicile
ROUBAIX2015 - maintenant
Parents Employeurs
- Assistante Maternelle
2014 - 2018
Litrimarché
- Conseillère Vendeuse
2013 - 2013
Plusieurs entreprises Aveyronnaise
- Auxiliaire Ambulancière
2012 - 2013
Pôle-Emploi Midi-Pyrénées
- Assistante Administative
2011 - 2012
Tel and Com
- Conseillère en téléphonie
Marquette Lez Lille2010 - 2011Accueil des clients et recherche des besoins
Présentation des différents opérateur, forfaits et téléphone mobile
Saisie des contrats, contrôle des pièces justificatives
Proposition de vente complémentaire et additionnelle
Conclusion de la vente, fidélisation et encaissement
Mise en place des vitrines
Utilisation et clôture de caisse
Entretien du magasin
AXA
- Conseillere en assurances
Nanterre 2009 - 2010Accueillir, informer, orienter et gérer les clients
Détecter et anticiper les besoins des clients, conseiller sur les solutions AXA adaptées et modifier le contrat en conséquence si besoin
Présenter et valoriser les différentes offres proposées par AXA France(principalement en IARD/Particuliers)
Recevoir et traiter des appels téléphoniques dans le respect des règles fixées par AXA
Organiser votre activité commerciale, gérer vos prises de rendez-vous
Conduire les entretiens de vente, négocier et signer des contrats
Développer votre fichier prospects par de la prospection téléphonique
Faire fructifier, fidéliser et défendre le portefeuille
Fidéliser et accompagner nos clients sur la durée par l’entretien de la relation commerciale, la renégociation de contrats, la réalisation de ventes additives au fur et à mesure de l’évolution des besoins de vos clients
Participer aux opérations commerciales AXA
Établir et administrer les contrats : collecte des justificatifs, gestion des encaissements, suivi, relances…
Suivre les dossiers de sinistre de la déclaration jusqu’à l'indemnisation
EHPAD Marie Immaculée
- ASH
2008 - 2008Accompagnement de l’individu (personnes handicapées et personnes âgées) dans les actes de la vie quotidienne (lever, repas, activités diverses, toilettes, coucher), tant sur le plan physique, que moral.
Respect des règles strictes d’hygiène ainsi que de l’autonomie de l’individu.
Respect du secret, de la discrétion professionnelle.
Stimulation auprès du public Alzheimer.
Suivi individuel, compte rendu hebdomadaire au cadre médical et aux Familles.
O2pub
- Commerciale Publicitaire
2008 - 2009Présentation des offres
Prospection commerciale B to B
Prise de rendez-vous
Conseil et établissement de croquis
Établissement de devis et de contrats
Suivi de la création avec la PAO
Suivi de la diffusion et envoi du support au client
Création d'offre promotionnelle
Famille Franco-espagnole
- Fille au Pair
2007 - 2008Liens avec la famille et les enfants
Connaissance de la santé de l’enfant
Aide à la prise des repas et à la surveillance des enfants à la sieste
Encadrement des activités de bricolage, peinture, collage...
Encadrement d’enfants dans divers lieux publics
Gestion du bien être et de la sécurité des enfants
Rapport oral de la journée auprès des parents
Nady Look
- Vendeuse pret-à-porter féminin
2005 - 2007Ouverture du point de vente
Entretien du magasin (ménage, mise en place d’articles, lutte contre la démarque)
Accueil des clients et recherche des besoins
Présentation des articles et conseil
Essayage et mise en valeur du produit
Prise de retouches
Proposition d’accessoires supplémentaires
Conclusion de la vente, fidélisation et encaissements
Réception de la marchandise et mise en rayon
Décoration des vitrines
Contrôle de la caisse,
Calcul des marges et elaboration de planning
Remise d’espèces et de chèques à l’établissement bancaire
