Mes compétences :
Microsoft Office
Lotus Notes/Domino
IBM AS400 Hardware
Amadeus CRS
Eptica
Opus
Entreprises
Pierre et Vacances Center Parcs
- Gestionnaire de réservation Expe
2013 - maintenant
Groupe Pierre
- Gestionnaire Réservations Internes et Help Desk
2013 - maintenant: Gestionnaire Réservations Internes et Help Desk niveau Expert, Centrale de réservation Pierre et Vacances Center Parcs,
Séjours du personnel
Suivi d'opérations spéciales : Voyage Privé, opération fidélisation Pierre et Vacances
Travail en collaboration avec les domaines et différents service de la direction du groupe
Aide à la validation de réservation et solution de problème vendeur : tarification, fiches clients, paramétrage
Groupe Pierre
- Gestionnaire de Réservation Internes
2011 - 2014: Gestionnaire de Réservation Internes, Centrale de réservation Pierre et Vacances Center Parcs, Paris (19ème)
Séjours du personnel
Réservations fournisseurs et prestataires Pierre et Vacances et Center Parcs
Prise de réservations spéciales : Séjour en gratuité, Invitations
Suivi d'opérations spéciales : Voyage Privé, opération fidélisation Pierre et Vacances
Travail en collaboration avec les domaines et différents service de la direction du groupe
Groupe Pierre
- Gestionnaire Back-Office
2010 - 2011: Gestionnaire Back-Office, Centrale de réservation Center Parcs France, Groupe Pierre et Vacances Center Parcs, Paris (19ème)
Annulations de séjour
Gestion de clients difficiles.
Séjours du personnel et réservations fournisseurs
Prise de réservations spéciales : Séjour en gratuité, MemberShip Reward, Invitations
Collaboration avec les réceptions des domaines
Diverses tâches administratives : mails, courrier
Groupe Pierre
- Conseillère de vente
2010 - 2010: Conseillère de vente, Centrale de réservation Center Parcs France, Paris (19ème)
Réservation de séjours locatifs par téléphone
Vente de prestations annexes en apportant les conseils aux clients
